Galaxy M52 Servis mağduriyeti!!

[mehmedi34]

Merhaba garantili telefonumu, ekran değişimi için İstanbulda servise bıraktım. Geri alıp eve geldiğimde arka kapağın iki yandan açıldığını gördüm. Sabah tekrar servise gittim. İşlem tamam dediler aldım evime döndüm maalesef aynı sorun devam ediyordu. Bu sefer 3. Kez gitmek zorunda kaldım durumu anlattım servis çalışanlarına. Bana bu modelin kronik sorunlu olduğunu daha kaliteli bi yapıştırıcı kullanacaklarını söylediler. Telefonu teslim alırken ise tekrar aynı sorundan gelirsem bir daha ilgilenmeyeceklerini dile getirdiler. Bende genel merkeze mail atıp durumu anlattım ilgilendiler ama aynı servise gitmek istemediğimi başka bir servise gitmek istediğimi anlattım. Ama olmaz illa aynı servise gidin diyorlar. Nasıl bi yol izlemeliyim arkadaşlar?

[mehmedi34]

Bizim hatamız değil diyip ilgilenilmeme durumu olurmu gidersem?

[Anonymous]

Öyle saçmalık olmaz hocam ; ben olsam afedersiniz dağıtırım orayı garantinin bitmesine bir ay var diyorsunuz sorunu çözemezsen değiştireceksin bu kadar basit!

[mehmedi34]

Evet hocam 5. ayın başında bitiyor. Teşekkür ederim hafta içi gideceğim.

[Anonymous]

Garantisi bitmeden başka servislere gidin yoksa eliniz de kalır telefon olmazsa en kötü ihtimal parayla telefoncu ya yaptırırsınız

[tekyıldız3450]

Kardeşim servis raporu en basidi hangi servise gitinse git oraya soyle cihazim kac sefer tamire gelmisse raporlarimi verin hemen veriyorlar bende 2 kez alip thh basvurdum kazandimda

[mehmedi34]

Hocam servis raporunu talep ettim sms ile gönderdiler.

[HalidErdoğan]

Kesinlikle THH'ye başvurun, böyle bir durum kabul edilemez

[mehmedi34]

Merhaba arkadaşlar Servis raporunu talep etmiştim.