cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

GALAXY M51 EKRAN DOKUNMATİĞİ SORUNU

(Topic created on: 06-30-2022 08:24 PM)
263 Views
CRGAZAPİZM
Active Level 4
Options
Galaxy M

 
ANDROİD 12 GÜNCELLEMESİNDEN SONRA BU ŞEKİL OLDU TEK PARMAKTA SIKINTI YOK AMA 2 PARMAK İLE YAZARKEN SAÇMALAYIP BAŞKA ŞEYLERE BASIYOR FORMATLADIM YİNE AYNI ÇÖZÜM ?
3 Comments
Akyüz
Active Level 10
Galaxy M
İsterseniz hata raporu gönderebilirsiniz yada yetkili servise verebilirsiniz
CRGAZAPİZM
Active Level 4
Galaxy M
Yetkili servisi beklemek sıkıntı telefonsuz nabcaz 😂😂
Solution
Galaxy M
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama kısmından>"Dokunmatik ekran" seçeneğini kontrol ediniz.

Eğer bir sorun görünmüyor ise yazılımınız üzerinden herhangi bir problem olup olmadığının detaylı olarak kontrol edilmesi için Destek kısmından "Hata Raporu" gönderebilirsiniz. Birkaç gün içinde cevap gelir.

Ayrıca Dokunma sorunu gözüküyorsa ve yazılımsal değil de donanımsal ise telefonunuzu kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Ayrıca efendim, telefonunuzun ısındığı/elinizin terlediği zamanlarda, telefon ekranınızın temiz olduğundan emin olun.

Kullanıyorsanız eğer kullandığınız ekran koyucunun dokunmanızı engellemediğini de kontrol edin.

Teşekkürler, iyi akşamlar dilerim