sarj problemi

[murat67]

Merhaba a 20 telefonum var Ne yaptımsa %65 den fazla sarj edemedim başına böyle bir şey gelen varmi

[ʙᴏʟᴛ]

Şarj kablosu veya adaptörde problem olabilir, farklı bir şarj kablosu ve adaptör ile şarj etmeyi deneyin.

Samsung Members içerisinden interaktif kontrol yapın.
Bunun için; Samsung Members 》Yardım alın 》Interaktif kontroller 》Şarj cihazı/USB bölümünden yapabilirsiniz. Sonuç kötü çıkarsa yetkili servise gösteriniz.

Aynı adınları takip ederek pil test'ide yapabilirsiniz.

Son olarak, Samsung Members üzerinden hata raporu gönderiniz. Kontrol için Smart Tutor uygulaması ile uzaktan erişim destek alabilirsiniz.

[murat67]

onların hepsi denendi

[murat67]

65 e kadar normal doluyor

[Baha35S24U]

eğer bir güncelleme sonrası bu sorunu yaşıyorsan telefonu sıfırlayıp temiz kurulum yapmanı öneririm...

[murat67]

benim anlamadığım neden normal sarj olurken 65 de duruyor ve sarj oluyor gibi bir hatada vermiyor 2 ye düşünce sarj seviyesi 1 günü çıkarıyor beñde oyle kullanıyorum

[User0000006]

Merhaba murat67,

Ben Turuncu, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm

. Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD