kalibrasyonu bilmiyorum ama kaydetmede sorun yaşıyorsan parmağını dik konumda tuyarak aynı oradaki resimde gösterildiği gibi yağarsanız sorunsuz kaydediyor. sorun bu değilsr servisi ara yardımcı olurlar
parmağını ekrana koyarak okutmaktan bahsediyor. okumuyor mu? members içerisi var yardım alın kısmına dokun interaktif kontroller parmak izine dokun orada test et önce
parmak izi sensörü gitmiş olabilir. eğer ekranda koruyucu film varsa(orjinal olmayan sonradan takılan) söküp öyle deneyin. Tüm bunlardan önce ekranı güzelce silin leke kalmasın. ondan sonra deneyin. son olarak farklı parmaklarınızı deneyebilirsiniz.
Ben Turkuaz, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Sorunun devam etmesi halinde 4447711 Samsung müşteri hizmetleri hattından bize ulaşmanızı rica ederiz.
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
