- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
12-29-2020
12:03 AM
(Last edited
12-29-2020
12:04 AM
by
User0000005
) in
Son güncellemelerden sonra telefonumda ciddi kasmalar var her şeyi kapatıp sadece instagramda gezsem bile kasıyor ve çok ısınıyor sürekli ram temizliyorum ama o da max 30 saniye idare ediyor telefonu sıfırlayın gibi saçma sapan çözümler istemiyorum acil bi güncellemeyle bu problem çözülmeli.
Solved! Go to Solution.
![](/skins/images/5E5906256C2A94F1246D130813E5304C/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
12-29-2020 12:13 AM in
Galaxy A![Moderator Moderator](/i/rank_icons/moderator.gif)
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
12-29-2020 09:42 AM in
Galaxy AMerhaba canharmantas,
Ben Turkuaz, Samsung forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Konu ile ilgili olarak, aşağıdaki maddelere dikkat ediniz;
• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.
• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.
• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.
• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.
Teşekkürler.
MOD
![](/skins/images/5E5906256C2A94F1246D130813E5304C/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)