Ben gerçekten artik tahammul edemiyorum daha alali 5 ay olmus telefonu oyun bile oynamadığım halde 24 saati çıkarmıyor telefon. Bu telefonu almamdaki en buyuk sebeplerden biri bataryasiydi onu da elimizden aldilar saka gibi yani. Telefon ozellikle kapaliyken cok sarj tuketmeye basladi bazen dikkat ediyorum ekran acik uzun saatler kullandigimda daha uzun sure gidiyor sarji. Sanki zamanla yarisir gibi gidiyor sarj... yüklediğime bin pisman oldum gercekten. 3bin tl verip bu durumla karşılaşmak daha da sinir bozucu.
Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. Cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Sorunun devam etmesi halinde 4447711 Samsung çağrı merkezi numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Bir ürün onarımıyla ilgili olarak ya da sadece yardım ve tavsiye ihtiyacınız için. Türkiye genelinde size yardımcı olabilecek yetkili destek merkezleri bulunmaktadır.
