cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

a50

(Topic created on: 03-02-2020 03:23 PM)
92 Views
ömer3450
Active Level 5
Options
Galaxy A

a50 cihazim şubat ayi guncelemesinden sonra parmak izi hic calismiyor sarji hemen bitiyor ozelikle parmak izi hiç ama hiç calismiyor kayit esansinda %41 de sonra hata verip uygulamadan atiyor ve kayit yapmak icin 7 8 kez ugrasiyorum kayit yapiyor ama gine tus kilidini acarken calismiyor  en acıl sekilde bu parmak izine bi care bulun

4 Comments
YiğitS10Plus
Active Level 10
Galaxy A
bende daha da hızlandı ben memnunum
aydın03
Active Level 6
Galaxy A
aynen
ömer3450
Active Level 5
Galaxy A
bu sorun cogu a50 de var aralik ayi guncelemesinde cok iyidi ama bu sabat ayi guncelemesi hiç calistirmiyor parmak izini
Solution
User0000005
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba öm21er,

 

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Samsung Members > Yardım alın > İnteraktif kontroller > Parmak izleri bölümünden test ederek, sonuçları kontrol etmenizi öneririz. ‘’ Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyor ‘’ sonucu çıkarsa sensörde bir sorun yoktur.

 

Sorun devam ederse, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;


1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.


2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/


Teşekkürler.
MOD

0 Likes