iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

YASAL UYARI başlıklı mesaj aldım

(Konunun oluşturulma tarihi: 08-01-2021 12:58 AM)
Kalopsıa
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A

Telefonum servisten yeni geldi ve değişim yaptılar lakin bu sabah bir mesaj geldi benim telefonumun imei siyle aynı imei(bir rakam eksik sonda) NOLU CİHAZ KAYIT DIŞIDIR 120 gün sonra kapanıcaktır

Satın aldığınız yere başvurunuz diyor ve ne yapacağımı bilmiyorum nasıl böyle bişey olabilir. Telefon geldiği gibi arızalı çıktığı için göndermiştim değiştirdiler ama bekleme süresi neredeyse 20 gün 1 aydır telefonumun gelmesini bekliyorum şimdi böyle birşey çıkıyor karşıma ilgisizlik resmen.

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
Gökırmak
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba Kalopsıa,

 

Sizlere iletmiş olduğumuz doğrudan mesaj yolu ile iletişim bilgilerinize ulaşamadığımız için sizinle iletişime geçememekteyiz. Yaşamış olduğunuz durumu daha detaylı inceleyebilmemiz ve takip edebilmemiz adına 4447711 Samsung çağrı merkezi numarasından veya aşağıda bulunan link üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sizlerden alacağımız detaylı bilgiler ışığında, yardımcı olmak isteriz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/

 

Teşekkürler.

MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

15 Yorum
eyotech44
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A
😨 telefonunuzun imei'si klonlanmış, acilen aldığınız yere başvurun ne gerekiyorsa yapılsın
0 Övgü Puanı
Kurtam08
Active Level 4
Seçenekler
Galaxy A
Geçmiş olsun. Telefonuzu birisi klonlamış. Mobil bankacılık hizmetlerinizi hemen iptal ettirin. Online para transferi yapmayın hatta sosyal medya hesaplarınızı dahi kullanmayın. Hemen operatörünüzü ve cep telefonu markasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçin size yardımcı olacaklardır. Gerekirse savcılığa suç duyurusunda da bulunun.
Alfatürk
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A
Merhaba kardeşim,

Böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüm sana tavsiyem ilk öncelikle

Link üzerinden adını ,soyadınızı ,servise verdiğin takip numarısnı ve yaşadığınız durumu iletin size dönüş sağlayacaklardır

https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionGeneralNew.jsp?siteId=45
Kalopsıa
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Dediğiniz şeyi yaptım cevap bekliyorum 🥶🥶
Lobao
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A
Samsung yetkili servisindemi yapıldı işlem?
Kalopsıa
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Evet
Lobao
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A
O zaman hiç korkulacak bişey yok. Telefonun ana kartı değiştiyse ondan gelmiştir mesaj. Servis kayıtlandırır onu. Bankacılık hizmetlerini iptal ettirmekle uğraşmayın. Alfatürkün dediği gibi yapın isterseniz. Yardımcı olurlar. Sorun olacağını sanmam. İşlemi yetkili servis yapmış :)
Kalopsıa
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Korkmamak elde değilki abicim madem böyle bişey olacak haber verin soğuk soğuk ter atıyorum
Alfatürk
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A
Sen dediğim yere yaz sana geri dönüş sağlayacaklardır