cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

WiFi sorunu nasıl çözülür

(Topic created on: 07-24-2022 09:55 PM)
265 Views
kubra07
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

WiFi açılmıyor 

2 Solutions


Accepted Solutions
Solution
MehmetYalcn
Expert Level 5
Galaxy A
Ayarlar - genel yönetim -sıfırla -ağ ayarlarını sıfırla yapıp telefonu yeniden başlatın Düzelmezse cihazı yedekleri alıp fabrika ayarlarına sıfırlayın Sorun hala devam ediyorsa burda destek bölümünde tanılamadan wifi testi yapın ve Samsung Membersa hata raporu gönderin

Wifi düğmesi çalışmıyorsa wifi portu bozulmuş olabilir O halde
bir Samsung yetkili servisine başvurmanız gerekirSize en yakın Samsung Yetkili Servislerini bulmak için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

View solution in context

Solution
Galaxy A
Merhaba

İlk çözüm olarak "Ayarlar>Genel Yönetim>Sıfırla>Ağ Ayarlarını Sıfırla" işlemini deneyebilirsiniz.

Ha ayrıca, eğer basit bir yazılımsal sorundan kaynaklanan "bug" ise cihazınızı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Ardından Samsung Members>Destek>Tanılama>Wi-Fi seçeneğini kontrol edin.

Sorununuz devam ederse verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.

Ağ ayarlarını sıfırlama ve telefonu sıfırlama işlemine rağmen de sorununuz çözülmezse telefonunuzu Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Son olarak; ayrıntılı cevap alabilmek için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu göndermenizi kesinlikle öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlanacaktır.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler, iyi geceler dilerim

View solution in context

6 Comments
narcosis
Expert Level 5
Galaxy A
Merhaba

Samsung members destek alanindan tanilama'ya girip wifi alanini bir test etmenizi tavsiye ederim.
Solution
MehmetYalcn
Expert Level 5
Galaxy A
Ayarlar - genel yönetim -sıfırla -ağ ayarlarını sıfırla yapıp telefonu yeniden başlatın Düzelmezse cihazı yedekleri alıp fabrika ayarlarına sıfırlayın Sorun hala devam ediyorsa burda destek bölümünde tanılamadan wifi testi yapın ve Samsung Membersa hata raporu gönderin

Wifi düğmesi çalışmıyorsa wifi portu bozulmuş olabilir O halde
bir Samsung yetkili servisine başvurmanız gerekirSize en yakın Samsung Yetkili Servislerini bulmak için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Solution
Galaxy A
Merhaba

İlk çözüm olarak "Ayarlar>Genel Yönetim>Sıfırla>Ağ Ayarlarını Sıfırla" işlemini deneyebilirsiniz.

Ha ayrıca, eğer basit bir yazılımsal sorundan kaynaklanan "bug" ise cihazınızı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Ardından Samsung Members>Destek>Tanılama>Wi-Fi seçeneğini kontrol edin.

Sorununuz devam ederse verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.

Ağ ayarlarını sıfırlama ve telefonu sıfırlama işlemine rağmen de sorununuz çözülmezse telefonunuzu Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Son olarak; ayrıntılı cevap alabilmek için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu göndermenizi kesinlikle öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlanacaktır.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler, iyi geceler dilerim
MehmetYalcn
Expert Level 5
Galaxy A
Hoparlör ne alaka acaba ?
MehmetYalcn
Expert Level 5
Galaxy A
Anladım , neyse, öyleyse önemli değil o zaman , rica ederim
kubra07
Beginner Level 2
Galaxy A
WiFi tanılama yapmam için WiFi acmami istiyor zaten sorun wifinin açılmaması.
0 Likes