Çok aşırı derecede ısınıyorsa hem cihaza zarar verir hem de size de zarar verebilir cihazın kendine vereceği zarar parça hasarına yol açar size vereceği zarar cihaz patlayarak sizi yakar Eğer el ile tutulamayacak kadar aşırı ısınıyorsa yetkili servis merkezinde kontrol ettirin servis hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arayın 4447711
Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
