merhaba samsung A71 kullanicisiyim turkcell den telekoma geçtim telefonda aranma yaptığım zaman karşı tarafa ses gitmiyor ve ses gelmiyor ayni şekilde karşı tarafta aradığı zaman ayni olayla karşılaşıyorum başkaları telekom kullanicilari yapmiyor ne yapmam lazım
Dostum öncelikle ahizece sıkıntı olmadığını anlamak için samsung members interaktif kontrollerden ahize kontrol edin sonra durum operatörlerden kaynaklı olabilir
Türkcelli A71im var hiç böyle bi durumla karşılaşmadım. Birde türk telekom olan j7 var. Çoğunlukla arandığında açık olduğu halde kapalı gibi görünüyor, arama yapıcam şebeke olduğu halde aramıyor... Türk telekomdan olduğunu düşünüyorum
Bende A71 kullanıyorum büyük ihtimal bu sorun çoğu kişide oluştu ben sordum moderetör cihazı sıfırlamamı söyledi sıfırlayınca düzeldi sende deneyebilirsin düzelecektir sıfırlarken cihazı yedeklemeyi unutma
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınıza, farklı operatöre ait bir sim kart takarak denediğinizde de aynı sorun görülüyorsa, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz.
İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
