cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Samsung

(Topic created on: 01-19-2023 03:01 PM)
427 Views
Serkankaragüney
Active Level 4
Options
Galaxy A

Samsung A51 parmak izi çok zor taniyor parmagimi nasıl hızlı tanitabilirim

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Tosunpaşa
Active Level 10
Galaxy A

Parmak izlerini silip tekrar dene yine olmazsa members uygulamasından test yap yine olmazsa yedekleyip sıfırla servise gönder.

View solution in context

0 Likes
17 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Merhaba. Cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu göndermenizi tavsiye ediyorum.
Samsung members> destek> hata raporları> çıkan sayfa içerisinden uygun hata seçeneğini seçip tıkla> çıkan sayfa içerisine cihazınız ile ilgili yaşamış olduğunuz bütün sorunlarınızı ayrıntılı bir şekilde yazıp sorununuzun sıklığına seçip hata raporunu gönderin.
Yetkililer cihazınızı kontrol ettikten sonra size yazılı bir mesaj atarak Samsung members uygulaması üzerinden geri dönüş sağlayacaklardır.

Hata raporunda verilecek yanıtta sorununuz çözülmez ise veya hata raporunuza bir hafta içerisinde yanıt verilmez ise cihazınızı sıfırlayın.

Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla.

Bu gibi yöntemleri yapmana rağmen sorun düzelmez ise cihazı samsung yetkili servis merkezine kontrol edilmesi için teslim et. Servis hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini ara. 4447711 not! Cihazınızın yazılımını en güncel sürümde kullanmayı ihmal etmeyin. Cihazınızın yazılım güncellemelerini kontrol etmek için kurup yüklemek için aşağıdaki işlemleri yapın.
Ayarlar> yazılım güncellemesi> indir ve yükle> Eğer sayfa içerisinde yazılım güncellemesi olduğu gözükürse oradaki gerekli yönergeleri takip ederek cihazınızın yazılımını güncelleyebilirsiniz güncel değilse.
0 Likes
Serdar66
Active Level 7
Galaxy A
1-Parmak izleri bölümünden işaretledim orayı kapatın
2- parmak izlerinin içine girin işaretledim orayı kapatın
3-uygulamalara girin gizli sistem işaretledim orayı açın
4-uygulamalar da aşağıya doğru kaydırın işaretledim yere girin pili kısıtlanmamışı seçinScreenshot_20230119_154432_Settings_1000014900_1674132459.jpgScreenshot_20230119_154454_Settings_1000014901_1674132509.jpgScreenshot_20230119_154527_Settings_1000014902_1674132546.jpgScreenshot_20230119_154607_Settings_1000014903_1674132585.jpg
0 Likes
Galaxy A
Dediğinizi yaptım aynı şekilde
0 Likes
Serdar66
Active Level 7
Galaxy A
İşe yaramıştır umarım
0 Likes
Serdar66
Active Level 7
Galaxy A
Ayrıca son olarak parmak izinizi 3 kez tanımlayın Screenshot_20230119_175510_Settings_1000014906_1674140110.jpg
0 Likes
Galaxy A
Hayır yine zor açılıyor
0 Likes
Serdar66
Active Level 7
Galaxy A
Uygulamalar gizli sistem dosyaları bu şekilde açılır bilginiz olsunScreenshot_20230119_155334_Settings_1000014904_1674132843.jpg
0 Likes
twibtil
Active Level 8
Galaxy A
ekran koruyucu varsa engelliyordur
0 Likes
Galaxy A
Ekran koruyucu yok
0 Likes