Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Ahize hoparlör mikrofon yeri tozlanmışsa yetkili serviste temizlettirebilirsiniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Android 12 ile baslayan bir sorun ve 13 ile de devam ediyor birçok kişide.Cihazı sıfırlayın,düzelmezse reknik servislik olmuştur.Eger sım kartınız ve cihazınız volte destegi varsa açın veya kapatın.
