Elimde Samsung A21S model telefon mevcut.Uygulamalar arası geçişte telefon kapanıyor kendini tekrar başlatıyor.Sürekli başıma gelen bir durum.Bazen telefon görüşmelerinde kapanıyor karşı tarafa mahçup oluyorum.Sorun ne olabilir ,çözümü nedir yardımcı olabilecek birisi yok mu ?
Durumu incelememiz için sorunun hemen ardından Samsung Members uygulaması içerisinden " Yardım alın > Geri bildirim gönder > Hata Raporları bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte '' Gönder '' butonuna basınız. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
https://r2.community.samsung.com/t5/Samsung-Members/Samsung-members-uygulaması-üzerinden-nasıl-hata-... Verilerinizi yedekleyip cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanız öneriyorum Sorun devam ederse hata raporu göndermenizi öneriyorum yukarıda bıraktığım linke tıklayarak hata raporu nasıl gönderilir hakkında detaylı bilgiyi öğrenebilirsiniz Bu arada cihazınızdaki bu sorun Kronik bir sorun kullandığınız model cihazda bu sorun mevcuttur
Aramalarda yaşadığınız durum volte kaynaklı cihaz üzerinden değil operatör üzerinde kapatırsanız sorun çözülür fakar cihazın yeniden kapanip açılma durumu fabrika ayarlarına dönüp sıfır bir gmail hesabı açmanıza rağmen cozulmuyorsa en yakın servis noktasını ziyaret edin
Durumu incelememiz için sorunun hemen ardından Samsung Members uygulaması içerisinden " Yardım alın > Geri bildirim gönder > Hata Raporları bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte '' Gönder '' butonuna basınız. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
