Parmak izi

[S2G]

Merhabalar ben telefonuma parmak izi şifresi koymuştum ve sonra sildim bidaha yapmak istiyordum fakat %20 den sonra olmamaya başladı sebebi nedir? 

[ÖMER_S24ULTRA · Accepted solution]

Sorun varsa eğer aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

- Cihazınızda yer alan "Parmak İzi" sensörünün temiz olduğundan emin olun.
- Cihazınızdaki herhangi bir aksesuarın parmak izi sensörünü engellemediğinden emin olun.
- Cihazınıza parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir. Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izinizi tanımlatabilirsiniz.

Sorununuz çözülmezse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum. Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Konu hakkında detaylı bilgiyi Samsung Müşteri Hizmetleri'nden alabilirsiniz (444 77 11).

[S2G]

Peki teşekkürler