- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-23-2021
04:27 PM
(Last edited
08-23-2021
04:27 PM
by
Kızılırmak
) in
1 Solution
Accepted Solutions

- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
08-23-2021 09:04 PM in
Galaxy AMerhaba ssadiyedierr,
Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.
https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/
Teşekkürler.
MOD

- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-23-2021 04:29 PM in
Galaxy A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-23-2021 04:37 PM (Last edited 08-23-2021 04:44 PM ) in
Galaxy A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-23-2021 04:38 PM in
Galaxy A
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-23-2021 05:22 PM in
Galaxy A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-23-2021 05:23 PM in
Galaxy AÖncelikle cihazınız Virüs kapmış olabilir uygulamalar ekranına Gelin ayarlar uygulamasını bulun ve tıklayın girin cihaz bakımı yazan yazı seçeneğini bulun ve tıklayın girin gerekli adımları uygulayarak cihaz bakımını kurun ardından güvenlik yazan yazı seçeneğini bulun ve tıklayın telefonu Tara tuşuna basın ve telefonu tarayın virüslere karşı tarama işlemi bittikten sonra yukarıda sol tarafta böyle yazarsa sorun yoktur Ayrıca bunu yaptıktan sonra cihazınızın yazılımını kontrol edin uygulamalar ekranına Gelin ayarlar uygulamasını bulun ve tıklayın girin yazılım güncelleme son güncelleme Bu yazı seçeneğini bulun ve tıklayın en yukarıda indir ve yükle yazan yazı seçeneğine tıklayın cihaz otomatikman yazılım güncellemelerini denetleyecek tir yazılım güncellemesi varsa belirli adımları uygulayarak güncellemeyi yükleyip kurun cihaz eski yazılımda kalır veya geride kalır ise Bu cihazın sorunu çalışmasına hatalı ve sorunlu çalışmasına sebep olur yazılım güncellemelerini yapmazsanız Ayrıca Google Play Store ve Galaxy Store uygulamalarından da Bütün cihazdaki uygulamaların güncellemeleri varsa Güncellemeleri de tümünü yapmayı da unutmayın Tüm bunları yaptıktan sonra cihazı sıfırlayın fabrika ayarlarına sıfırla kısmından cihazı sıfırlayın sıfırlama işleminden sonra Sorun devam ederse Samsung members uygulaması üzerinden hata raporu gönderin hata raporu göndermek için şunları yapın uygulamalar ekranına Gelin Samsung members uygulamasını buldum ve tıkla indirin en altta sağ köşede yer alan mavi tuşa tıklayın çıkan seçenekler içerisinde hata raporları hata raporu gibisinden yazan yazı seçeneğine tıklayın gelen sayfa içerisinden de cihazınıza uygun hata seçeneğini seçin ve tıklayın gelecek sayfa içerisine de bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın sistem kaydı verilerini gönder yazan yazı seçeneğini de açık tutun yetkililer en kısa zaman içerisinde bir geri dönüş sağlayacaktır sizlere
Ayrıca tekrardan cihazınızın sıfırlanması istenirse Aynı işlemi tekrardan yapmanıza gerek yoktur bu seferde cihazınızı garanti belgesi ile birlikte Samsung yetkili servis merkezine teslim edin bu işlemler ile sorununuzun çözüldüğünü umuyorum �yi günler
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-23-2021 08:13 PM in
Galaxy A
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
08-23-2021 09:04 PM in
Galaxy AMerhaba ssadiyedierr,
Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.
https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/
Teşekkürler.
MOD
