Galaxy a35 5g wifi sorunu

[galaxya51128]

Cihaz 2 aylık ama son 3 haftadir falan wifide internet yok hatasi aliyorum ama sadece bu cihazda 

Galaxy tabs9fe+ tabletimde ve galaxy a52 cihazimda boyle bir sorun yok neden kaynaklaniyor olabilir ağ ayarlarini sıfirladim ama ise yaeamiyor sadece telefonu kapatip acmam gerekiyor

[ᴛᴀᴠşᴀɴʟɪʟᴇʙʟᴇʙisi]

Uzaktan kontrol ile kontrol ettirebilirsiniz (444 77 11).

[galaxya51128]

Canli destek direk teknik servise göturmemi soylemisti onun için zamanim yok burada belki aynı sorunu yasayip cozebilen vardir diye

[bekir5834]

Aynı hatayı bilgisayarımda yaşadım 192.168.1.1 e gir modem ayarlarına gir oradan kablosuzu seç sonra kanal ayarlama kısmına gir otomatik yap auto yazıyor düzeliyor.

[galaxya51128]

Otomatikts duruyor

[Siyah · Accepted solution]

Merhaba galaxya51128,

Yaşadığınız duruma yönelik aşağıda yer alan adımları uygulayabilirsiniz:

• Menü > Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla menüsünü seçiniz. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

• Modeminizi yeniden başlatmayı ve farklı Wi-Fi ağlarında bağlanmayı deneyiniz.

 Yaşadığınız durum devam ederse; cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. 

Bu işlemleri denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına, aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD