3 gün önce Trendyol 'dan sıfır GALAXY A33 5G 128Gb tekefon satın aldım.İlk günden bu yana bazı telefon görüşmelerinde ben karşı tarafı duymama rağmen benim sesim karşıya gitmiyor.Tekrar aramak zorunda kalıyorum. Bu durum her görüşmede olmuyor ama bazı görüşmelerde bu problemi yaşıyorum.
EDİT=
Yapııacak her şey yapıldı.
Sonuç: A33 5G İÇİN GELECEK GÜNCELLEMEYİ BEKLEYİNİZ
Bildiğim kadarı ile sıfır alınan ürünlerde ilk onbeş gün içinde kullanıcının mazeret göstermeksizin tüketici hakları kanununda yasal olarak çayma hakkına sahiptir bilgisi paylaşılıyor. Bu sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetleri ile görüşme yaptınız mı? Ürün alalı ne kadar oldu
Müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletin. Samsung servisi eskisi gibi değil bu konuda yardımcı olacaklardır. Members uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz
Müşteri hizmetlerini 5 defa aradım.Uzaktan bağlantı da yaptılar.Yazılımı normal güncelleme beklyin dendi.( Yani hatayı kabul ediyorlar!) Yarın Yetkili servise götüreceğim.İnternet taramasından öğrendiğim kadarı ile Servis de Yazılım ve Ürün normaldir diyecek gibi geliyor bana.Servis sonrası hüncelleyeceği Teşeklür ederim.
