Solved: A71 parmak izi kalibrasyonu hatası

abdullahoz · ‎01-27-2021

Böyle bir hata veriyor ne yapmalıyım, müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor.

User0000006 · ‎01-28-2021

Merhaba abdullahoz,

Ben Turuncu, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

bugraA71 · ‎01-27-2021

Kırılmaz cam varsa parmak izi tanımasını engelliyor olabilir

abdullahoz · ‎01-27-2021

vardi çıkarttım yine aynı hatayı veriyor

bugraA71 · ‎01-27-2021

Parmak izini tanımlarken cihazın gösterdiği yerlere basıyosun değil mi

bugraA71 · ‎01-27-2021

sadece ortaya basma

abdullahoz · ‎01-27-2021

hocam parmak izi tanimlamadan bahsetmiyorum. parmak izi ekleme menüsüne hiç girmiyor . parmak izi sensörü kalibrasyonu gerekli diyor.

bugraA71 · ‎01-27-2021

Samsung members üzerinden intreaktif kontrollerde parmak izi testi var onu yapmanızı tavsiye ederim

abdullahoz · ‎01-27-2021

onu yapmak için parmak izi eklemek gerekiyor, ekleyemiyorum o hatayı veriyor

bugraA71 · ‎01-27-2021

Aklıma gelen tüm bilgileri verdim. Samsung servisine gitmeniz daha iyi olacaktır o zaman

Anonymous · ‎01-27-2021

Kardeşim Allah aşkına boş boş bilgi vermeyin bırakın..
Kardeşim cihazın önceden ekran değişimi olmuş büyük ihtimal son gelen güvenlik güncellemesi ile herhangi Samsung Yetkili servis dışında başka telefoncular ekran değişimi yaparsa parmak izi her zaman pasif durumda kalır okumaz çalışmaz değiştirdiğiniz ekran Samsung yetkili servis de olduysa tekrar gönderin hemen hallederler başka bir yere götürdüysen geçmiş olsun Yine Samsung yetkili servise gönderin
Eğer cihaz hiç ekran değişimi olmadıysa bir darbe den dolayı parmak izi sensörü yerinden yani soketinden çıkmış olabilir her türlü servise gidin.

Original topic:

A71 parmak izi kalibrasyonu hatası

1 Solution