A71 Son Android 11 One IU 3.1 Güncellemesi Isınma ve Donma Sorunu Hakkında

[Atakan176]

A71 telefonuna son yapılan yazılım güncellemesinden sonra telefon özellikle oyunlarda çok fazla ısınmaya (Elle hissedilecek düzeyde ve 42°C lere kadar çıkan) ve aşırı şekilde kasma, donma ve FPS kayıpları başladı. Bu sorun hakkında geri dönüşlerinizi bekliyorum.

[Ezehir358]

Evet bu sorunu bende yaşadım diyebilirm. Galaxy A70 im vardı. One UI 1 (android 9)ile almıştım. Call Of Duty oyununda gayet iyiydi. Ama One UI 2.5 (android 10) a geçince oyunda kasmalar meydana geldi. Hatta telefonun ekranı bir anda kararıyordu. Ama Galaxy Note 10+'da hiç bir performans düşüşü görmedim.

[KraliAhmetiko]

Ben hiç öyle bir sorun yaşamıyorum atakan bey anlamıyorumki siz bu telefonları nereden alıyorsunuzda hep bi düşüş şikayeti buraya atıyorsunuz

[Atakan176]

Ben sorun yaşamasam buraya mesaj atmam ayrıca bu telefonu Samsung'un yetkili satıcılarından Vatan Bilgisayardan 4 ay önce aldım ve telefonlar üretim zamanlarına ve çeşitlerine göre ayrılır bu sizin üretim model numaraları değişiklik gösterir sizin model numaranızda bu sorun sizde olmayabilir ama bende olabilir büyük ihtimalle bunu bilmiyor olabilirsiniz

[Atakan176]

Bu sorunu yaşayan var ki bu kadar görüntülenme alıyor bunlar iletilmezse sorunlar ortadan kalkmaz bunları bildirmeliyiz ki yetkililer buna karşı aksiyon alsınlar ve sorunları çözsünler.

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba Atakan176,

İncelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD​