Merhaba
Ses tuşları sorunu için:
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Tuşlar" seçeneğini kontrol edin.
Sorun görünmüyorsa Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmındaki "Hata Raporları" seçeneğinden Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Sorun "görünüyorsa" telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Ama efendim, ben ses tuşları sorununun kesinlikle ama kesinlikle "YAZILIMSAL" olduğunu düşünüyorum. Çünkü telefonu yeniden başlatınca sorununuz düzeliyormuş.
Yani yazılımsal bir sorun olabileceğine göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.
Önce Hata Raporu, ardından sıfırlama işlemini deneyin. Sorununuz çözülmezse son çare Yetkili Servis olacak.
Alarm sorunu için:
Öncelikle telefonunuzun "SESLİ" modda olduğundan emin olun çünkü alarmlar sessiz modda duyulmaz.
Cihaz sessiz moda alındığında, alarm da sessiz moda alınır.
Ardından;
Saat>Sağ üst (üst üste) 3 nokta>Ayarlar>"Alarm/zamanlayıcı için titre" seçeneğini aktifleştirebilirsiniz isterseniz.
Ayrıca, içindeki yazıyı dikkatle okumanızı tavsiye ederim:
"Telefonunuzun Sessiz veya Titreşim seçeneğini ayarlandıysa alarmlar ve zamanlayıcılar titreşimle verilir. Telefonunuz Ses seçeneğine ayarlandığında alarmları duymaya devam edersiniz."
Son olarak:
Saat>Herhangi bir alarmınıza tıklayın>"Alarm sesi" kısmının açık olduğundan emin olun. Ayrıca, Ses seviyesinin de yeterli olduğundan emin olun.
Ekran görüntüleri bırakacağım (sırasıyla 3-2-1),
Teşekkürler, iyi günler dilerim
Ses tuşları sorunu için:
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Tuşlar" seçeneğini kontrol edin.
Sorun görünmüyorsa Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmındaki "Hata Raporları" seçeneğinden Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Sorun "görünüyorsa" telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Ama efendim, ben ses tuşları sorununun kesinlikle ama kesinlikle "YAZILIMSAL" olduğunu düşünüyorum. Çünkü telefonu yeniden başlatınca sorununuz düzeliyormuş.
Yani yazılımsal bir sorun olabileceğine göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.
Önce Hata Raporu, ardından sıfırlama işlemini deneyin. Sorununuz çözülmezse son çare Yetkili Servis olacak.
Alarm sorunu için:
Öncelikle telefonunuzun "SESLİ" modda olduğundan emin olun çünkü alarmlar sessiz modda duyulmaz.
Cihaz sessiz moda alındığında, alarm da sessiz moda alınır.
Ardından;
Saat>Sağ üst (üst üste) 3 nokta>Ayarlar>"Alarm/zamanlayıcı için titre" seçeneğini aktifleştirebilirsiniz isterseniz.
Ayrıca, içindeki yazıyı dikkatle okumanızı tavsiye ederim:
"Telefonunuzun Sessiz veya Titreşim seçeneğini ayarlandıysa alarmlar ve zamanlayıcılar titreşimle verilir. Telefonunuz Ses seçeneğine ayarlandığında alarmları duymaya devam edersiniz."
Son olarak:
Saat>Herhangi bir alarmınıza tıklayın>"Alarm sesi" kısmının açık olduğundan emin olun. Ayrıca, Ses seviyesinin de yeterli olduğundan emin olun.
Ekran görüntüleri bırakacağım (sırasıyla 3-2-1),
Teşekkürler, iyi günler dilerim
