Arkadaşlar merhaba. Telefonu şarja taktığım zaman dolum süresi gittikçe üzüyor. Mesela ilk taktığımda 2 saat gösterirken bir anda 3 saat 5 saatlere kadar çıkıyor. Kendi şarj aletim orijinal. Başka orijinal şarj aleti kullandığımda da aynı şey oldu. Sizce sorun nedir ne yapmalıyım ?
Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Pil Durumu" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.
