Arkadaşlar herkese merhaba. Öncelikle hayırlı geceler diliyorum hepinize. Gün içerisinde yaklaşık 10-15 defa dokunmatik sorunu yaşıyorum. Kırılmaz cam vs kullanmıyorum şuan. Yaşadıgım sorun şu ki durup dururken bir anda bastığım yer algılamıyor ve uzun basarsam(1-2 saniye) algılıyor. Ekranı kilitleyip açarsam düzeliyor. Dokunmatik sorununu yaşarken zorda olsa interaktif kontrole gidiyorum ve ekran stabil durumda sorunsuz görünüyor. Bu neden olabilir bir çözümü varmıdır yardımcı olur musunuz ?
Ben Siyah, Samsung forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
