A10 Wifi sorunu

[Gökçem]

Arkadaşlar benim telefonim wifi ve bluetooth a girmiyor basiyorum acilmiyor dün internet guncellemesi geldi ama ondan dolayimi oluyor bilmiyorum napabilirim.?????

[Topraks9plus]

Ayarlar>genel yonetim>sifirla>ağ ayarlarina sifirla yapiniz sorununuz duzelecektir
merak etmeyin verileriniz silinmiyor sadece telefon yeniden basatiliyor

[Gökçem]

sıfırladım gene olmadı

[Topraks9plus]

samsung members ana menusundeki arti(+)ikonuna tiklayarak geri bildirim gondere basarak hata raporuna basarak sorununuzu seçenekler arasinda uyani seçip bu sorununuzu anlatip gonderin
eğer yine düzelmez ise en yakın samsung yetkili servisine basvurun

[Gökçem]

tamam teşekkür ederim

[Topraks9plus]

rica ederim

[mstacpym]

maalesef wifi sıkıntoso bende de var

[User0000002 · Accepted solution]

Merhaba skekidid,

Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Yaşadığınız duruma yönelik aşağıda yer alan adımları uygulayabilirsiniz:

• Menü > Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla menüsünü seçiniz. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

• Modeminizi yeniden başlatmayı, farklı Wi-Fi ağlarında bağlanmayı deneyiniz

Yaşadığınız durum devam ederse; cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Teşekkürler.
MOD