A04 dahil tum beyaz renkli cihazların kronik sorunlari

[CERCA20]

Merhaba arkadaşlar. Daha önce birçok Samsung cihaz kullandım ama neden se beyaz olan cihazlarda kronik sıkıntılar oluşmakta. Sanki para degil de gazoz kapagi vermisiz gibi muamele yapilmakta. Özellikle son aldığım A11 ve A04 cihazlar aşırı ısınma yapıyor A11 50+ derece ve A04 40 derece sıcaklığı aşıyor bu cihazı yanı A04 u 1 ay önce aldım sizde durum nedir? Ayrıca son 1 aydır o cokkkkk güven duyduğum Samsung hiçbir şekilde yardımcı olmamakta sadece uzatan erişim ile cihazı sifirlayip tamam demekteler. Ha bu arada A04 cihazında sıkıntı sadece ısınma değil daha fazlası da var.

Benden bu A04 cihazı ya iade almalarını yada üzerine ekleyerek A32 vb beyaz olmayan bir cihaz ile değiştirmeleri de talep ediyorum sonuçta güvendik aldık ve asla tamirli cihaz da istemiyorum eger siz servisimize yollayin tamir yapalim gonderelim derlerse hic zahmet etmesinler cunku biliyorum ki bu sikinti beyaz cihazlarinda kroniktir.. Özelden ve diğer tüm ulaşılabilecek yerlerden kendilerine msj bıraktım belki buradan görürler.

[Anonymous]

Bende a04 var hiç öyle ısınmıyo

[CERCA20]

İşte Muhammed bey ben bunu kendilerine anlatamıyorum son 3 yıldır bıktım artık uğraşmaktan keşke iPhone alsaydım.

[Anonymous]

A04 zaten giriş segmenti aman aman fazla birşey beklemek saçma olur elbette

[Manavgat · Accepted solution]

Merhaba CERCA20,

Değişim talebinizin değerlendirilmesi için, cihazınızın servis merkezimize giriş yapması ve teknisyen tarafından incelenmesi gerekir. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD