- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-16-2024 03:50 PM (Last edited 03-16-2024 03:51 PM ) in
Beyaz EşyaEvde kurulum gerektiren Samsung cihazlarım var (televizyon, buzdolabı ve çamaşır makinesi). Buzdolabı ve çamaşır makinesini şu an ikamet ettiğim adreste satın aldım ve her ikisinin kurulumunu Samsung yaptı. Yaparken de aynen şöyle dedi:
"Akım korumalı priz satın almanız gerek. Eğer bunu kullanmaz ve elektrik kaynaklı bir sorun karşısında cihazınız arızalanırsa, cihazınız garanti kapsamı dışında kalır."
Bu cümleyle Samsung servisi, akım korumalı priz alma konusunda beni mecbur bırakıyor. Üstelik benim dışarıdan satın aldığım prizi beğenmiyor ve kendi sattığı prizi satın almam gerektiğini söylüyor. Buna inanarak, en son satın aldığım çamaşır makinesi kurulumu sırasında yine "mecburen (cihazım garanti kapsamı dışında kalmasın diye) " priz de satın aldım kendilerinden. Ancak cihazın kurulumunun yapıldığı son bir yıldan beri makineden alakasız zamanlarda ve çalışmaz iken tık tık sesleri geliyor, bazen de cihaz yıkama sırasında kendini resetliyordu.
Hatta bu konuyla ilgili burada bir başlık açmıştım:
https://r2.community.samsung.com/t5/Beyaz-E%C5%9Fya/%C3%87ama%C5%9F%C4%B1r-makinesi-kapal%C4%B1yken-...
Bugün bu soruna daha fazla tahammül edemeyerek Samsung'u aradım, servis yönlendirildi ve gelen farklı bir servisti. Yukarıda yazdıklarımı kendisine anlattım, "akım korumalı priz kullanılmazsa cihazın garanti dışı kalması" gibi bir durumun olmadığını söyledi. Çamaşır makinesini kontrol ettiğinde cihazda sorun olmadığını, fakat akım korumalı prizin arızalı olduğunu söyledi. Geçen sene o prize boşuna 400 TL, bugün de servise boşuna 500 TL ödemiş oldum.
Özetle; evinize kurulum için gelen servisin "akım korumalı priz kullanmazsanız garanti dışı kalırsınız" sözüne inanılmamalı.

- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
03-16-2024 03:52 PM in
Beyaz EşyaMerhaba Members_VNjGsqZ,
Doğrudan Mesaj ile iletişim bilgilerinizi bize iletebilirseniz, konuyu detaylı olarak inceleyip, size yardımcı olmak isteriz.
Teşekkürler.
MOD
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-16-2024 03:54 PM (Last edited 03-16-2024 03:55 PM ) in
Beyaz EşyaMaalesef sıkıntılı bir süreç olmuş.
Evinizin Akımı kalitesiyle Akım korumalı prizde gerek kalmaz ama Akım korumalı priz Bozuksa Bu Aldığınız yerde zaten.
Yani Akım korumalı priz öneririm herkese Cihazın sağlığı için. Sadece bazen Cihazın istediği akımı bozabilir o yüzden heryerde kullanılmaz.
Servisin Ücretsiz Sorunu halletmemiz gerekiyordu ona da şaşırdım baya. 👍
Mod Arkadaşımız da yazmış. Samsung'u ararsanız Onlar belki bu konuda özür dileyebililer.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-16-2024 03:58 PM in
Beyaz Eşya- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-16-2024 04:05 PM in
Beyaz Eşya
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-16-2024 04:18 PM in
Beyaz Eşya- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-16-2024 04:36 PM in
Beyaz EşyaO zaman servis neden bana bunu satmaya çalışıyor?

- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-16-2024 04:40 PM in
Beyaz Eşya- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-16-2024 05:55 PM (Last edited 03-16-2024 05:56 PM ) in
Beyaz Eşya- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-16-2024 05:57 PM (Last edited 03-16-2024 08:49 PM ) in
Beyaz Eşya