Samsung fe kulaklık uğultu geliyor

[Asomani]

Merhaba kulaklığı alalı birkaç gün oldu, aktif gürültü önleyici açıkken sağ kulaklıktan sürekli ses geliyor uğultu gibi, yardımcı olabilecek var mı 

[ÇınarPoyrazCelal]

Kulak uyum testi yapım lütfen 😀

[Asomani]

Uyum iyi diyor ikisi için de

[ÇınarPoyrazCelal]

Kulağın acıyormu

[QEYMZ-S24Ultra]

Merhabalar, bende sizin gibi bir Samsung Buds Fe kullanıcısıyım. Duyduğunuz ses dışardaki sesi o az duyulan uğultu ile değiştirip size "Aktif gürültü önleyici" yi sunuyor. Yardımcı olabildiysem teşekkür ederim

[Asomani]

Merhaba teşekkürler Fakat sadece sağ kulaklıktan geliyor, sessiz ortamda da dinledim, sanki hışırtı gibi gelip gelip gidiyor yani müzik dinlemek imkansız gibi bu şekilde

[QEYMZ-S24Ultra]

Böyle bir durumu ilk defa sizden duyuyorum bir teknisyen ile iletişime geçerseniz size çözümü anlatabilir.

[Asomani]

Internetten baktım gürültü önleme aktifken bu tarz ses duyan çok olmuş bu konuda çok fazla şikayet var ben de alalı birkaç gün oldu daha, teşekkür ederim

[EmreA34_]

benimde zamaninda huawei freebuds 3 üm vardı aktif gürültü önleme açıkken ayni şekilde uğultu yapıyordu sonra samsungun akg type c kulaklıgs gectim

[Pembe · Accepted solution]

Merhaba Asomani,

Bu durum için; Uygulamalar > Galaxy Wearable >  Ayarlar > Genel  > Sıfırla öğesini seçiniz.  Kulaklığınız sıfırlanacak ve tekrar bağlantı ekranına gelecektir. 
Samsung telefonunuz üzerinden, Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.

Bu işlemlere rağmen durumun devam etmesi halinde cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.