Original topic:

مشكلة مع ال S Pen

(Topic created on: 06-17-2023 04:22 PM)
17 Views
HyperActive519
Active Level 1
Options
جالاكسى نوت
لو سمحتم ال S Pen مش بيعمل Connect الا لثواني وعند سحبه من الهاتف يفقد الاتصال فورا وبالتالي خاصية ال Air Actions لا تعمل، الكلام دا لم الاحظه الا بعد اخر تحديث، وشكرا.
0 Likes
3 Comments
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى نوت

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بستأذن حضرتك لاختبار القلم يرجى أتباع الخطوات الاتيه

- اضغط على الكود
*#0*#
- اضغط على "اختبار wacom"
- ثم حرك قلم S عبر الشبكة الصفراء في كل مرة. ستتحول الشبكة إلى اللون الأخضر.

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes
جالاكسى نوت
مش لاقي الاختبار حضرتك لما عملت الكود .. انا معايا نوت 10+
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى نوت

HyperActive519

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

استأذنك تقوم بعمل ريستارت للجهاز اولا

 

و اعادة ضبط للقلم ، افتح الإعدادات ، ثم ابحث عن قلم S Pen واختره. اضغط على S Pen مرة أخرى ، ثم اضغط على S Pen عن بعد أو الإجراءات الجوية ، ثم اضغط على المزيد من الخيارات (النقاط العمودية الثلاث). انقر فوق إعادة تعيين S Pen وانتظر حتى يقوم S Pen بإعادة ضبط نفسه.

 

ثم قم بعمل اختبار للقلم من خلال كتابة الكود التالي في جهات الاتصال:

 

الاتصال الهاتفي> * # 0 * #

 

اضغط على "اختبار wacom" او s pen، ثم حرك قلم S عبر الشبكة في كل مرة. ستتحول الشبكة إلى لون اخر.

 

فى حالة تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 

وفى حالة عدم تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 

يمكنك أن ترسل إلينا مدينتك ومنطقتك السكنية لإرسال أقرب مركز خدمة إليك أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

 

0 Likes