مشكلة عدم وصول الإشعارات

[أبوسرور١٢٢]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 

● فيه مشكله من يومين او اكثر عند فئة من المستخدمين عدم وصول الإشعارات إلا إذا دخلت التطبيق. المشكلة ما هي في ( النظام - توفير الطاقة - او السكون العميق ) مصدر الخلل  في شبكة  STC ( اللي تواصلت معهم عندهم سامسونغ وهواوي ) لانه الإشعارات توصل في هالحالات : 

1- لما تفعل VPN. 

2- إستخدام بيانات الهاتف أو الواي فاي لشركة اتصال ثانية زي زين وموبايلي. ما فيه مشكله معهم بعد التجربة. 

المشكلة في إشعارات الدفع push notifications : مع

Fire base cloud Messaging 

● حزمة لشركة Google، تستخدم في إرسال الإشعارات من التطبيقات إلى أجهزة أندرويد.

● لما إشعار من واتساب أو سناب شات أو أي تطبيق، فهو يستخدم Firebase Cloud Messaging.

● إذا كان هناك مشكلة في الاتصال بخوادم، فما يوصلك الإشعارات إلا إذا فتحت التطبيق يدويًا. 

● فلما تستخدم VPN انت تغير الشبكة من STC لثانية فيحدث الاتصال بالخوادم وتوصل الإشعارات وانت خارج التطبيق.  

● اللي عنده المشكلة يذكر إسم الشبكة اللي يستخدمها عنده ويتواصل مع الدعم الفني لشركة STC في تويتر للتحقيق الداخلي في المشكلة عدم وصول الإشعارات مع أجهزة الأندرويد. 

[khalidon]

نعم

[أبوسرور١٢٢]

1. افتح الإعدادات بعدما الإتصالات. 

2. اختر Wi-Fi.

3. اضغط على ايقونة الإعدادات الشبكة المتصل بها

4. عرض المزيد.

5. غيّر إعدادات IP من DHCP إلى ثابت (Static).

6. في خانة DNS 1 موجود: 8.8.8.8

7. وفي خانة DNS 2 حط : 8.8.4.4

8. احفظ التعديلات.

[khalidon]

عندي كمان نفس مشكلة اول ما امسك جوال تجي لي رسال واتس سناب و برمج ثاني

[ALSHOMAMRI]

انا

[ALSHOMAMRI]

STC

[dhomxxx3]

شو

[Cloud66]

نفس المشكله

كل شوي اشغل vpn علشان اشوف الاشعارات

[أبوسرور١٢٢]

1. افتح الإعدادات بعدما الإتصالات. 

2. اختر Wi-Fi.

3. اضغط على ايقونة الإعدادات الشبكة المتصل بها

4. عرض المزيد.

5. غيّر إعدادات IP من DHCP إلى ثابت (Static).

6. في خانة DNS 1 موجود: 8.8.8.8

7. وفي خانة DNS 2 حط : 8.8.4.4

8. احفظ التعديلات.

[DavyJones100]

عندي زين ما واجهت مشكله
وعندي الفايبر اس تي سي لما اشبك عليه وايرليس ما تجي الاشعارات

على فكره مو بس جوال سامسونج
حتى جوالي الثاني موتورولا نفس المشكله الا اذا وزعت نت من زين تجيني الاشعارات