أواجه مشكلة في تحديث آخر اصدار وبعد تتبع الخطوات للتحديث يطفي الجهاز ولا يشتغل

[Mohammed911]

أواجه مشكلة في تحديث آخر اصدار وبعد تتبع الخطوات للتحديث يطفي الجهاز ولا يشتغل الجهاز مرة أخرى الا عن طريق زر التشغيل مع زر خافض الصوت لمدة 15 ثانية وبعد التشغيل تظهر رسالة فشل في تثبيت التحديث لحل المشكلة مراجعة خدمة سامسونج .. إلي عندو حلل للمشكلة الرجاء الرد والإفادة مع العلم أنها سارت معايا أكثر من ثلاث مرات .. ولكم جزيل الشكر 

[Mohammed911]

اوك الحين بجرب

[Mohammed911]

سويت الطريقة بالخطوات إلي ذكرتها بالضبط وانطفى الجهاز لوحدو ورجع أشتغل بعدها مباشرة بثواني .. ايش معناته

[phantom2]

اشتغل بالكامل
سويت
wipe cash partion

او

factory reset

[Mohammed911]

لا سويت wipe وبعد كذا نفس الخطوات إلي ذكرتها اضغط البور وبعدو yes ورجع لنفس القائمة واخترت أول كلمة وانطفى بالكامل ورجع اشتغل بعدها بثواني وسويت التحديث الجديد وقبل واتحدث .. الف شكر والله يعطيك العافية ويجزاك خير يا رب

[Mohammed911]

يعني كذا تكون انتهت و انحلت المشكلة صحيح؟

[phantom2 · Accepted solution]

لو سمحت من النقاط الثلاثه اختر حل مقبول
ومبروك لك

[phantom2 · Accepted solution]

المشكله عزيزي كانت في إعادة التشغيل بعد التحديث. وتحدث هذه الحاله بعض الأحيان وحلها
wipe cash partion
من الريكوفري

[Mohammed911]

ألف شكر لك ريحتني من مشوار مركز الصيانة وموعد وزحمة وخذلك اسبوع عشان تستلم الجهاز ويسوله سوفت وير وفرمته .. الله يجزاك خير ويعجز لساني عالشكر والإمتنان لك تحياتي وتقديري لك ودمت بود وبصحة جيدة يا رب

[phantom2]

شكرا لك