أواجه مشكلة في تحديث آخر اصدار وبعد تتبع الخطوات للتحديث يطفي الجهاز ولا يشتغل

[Mohammed911]

أواجه مشكلة في تحديث آخر اصدار وبعد تتبع الخطوات للتحديث يطفي الجهاز ولا يشتغل الجهاز مرة أخرى الا عن طريق زر التشغيل مع زر خافض الصوت لمدة 15 ثانية وبعد التشغيل تظهر رسالة فشل في تثبيت التحديث لحل المشكلة مراجعة خدمة سامسونج .. إلي عندو حلل للمشكلة الرجاء الرد والإفادة مع العلم أنها سارت معايا أكثر من ثلاث مرات .. ولكم جزيل الشكر 

[Mohammed911]

لا

[Mohammed911]

لو شغلت الجهاز ع الريكوفيري هل يتمسح كل شي منه

[phantom2 · Accepted solution]

نعم يمسح اذا سويت إعادة تهيئه مصنع. ممكن تروح الريكوفري وتسوي
wipe cash partion
وهذا مايمسح
اما التشغيل بالريكوفري مايمسح شي اذا ما نفذت أمر
factory reset

[phantom2]

شغل الجهاز ع الركيفري وسوي فاكتوري ريست
تعرف كيف؟

[Mohammed911]

لا والله ما اعرف سامحني واعتذر منك تعبتك وغلبتك معايا وأكون شاكر لو تعلمني بحيث ما ينحذف الي داخل الجهاز

[Mohammed911]

عرفة طريقة الدخول على الريكوفري هل لو أخترت wipe cash partion هل تنحل مشكلتي ولا توجد طريقة بعدها لحل المشكلة ولا أختار فاكتوري ريست وهلى لو سويت فاكتوري ريست يتحذف ما بداخل الجهاز أرجو التوضيح فظلاً لا أمراً وأشكرك جزيلاً

[phantom2 · Accepted solution]

ليكن الجهاز في وضع مغلق
ثم
اضغط بنفس الوقت زر التشغيل وزر البكسبي و زر الصوت للاعلى
لمده ثلاث ثوان
بعد ذلك يظهر لك قائمته زر الصوت أعلى وأسفل عشان تختار
اختر منها
wipe cash partion
واضغط زر التشغيل
ثم
yes
واضغط زر التشغيل
تعود القائمه واختر أول خيار

[Mohammed911]

شكراً جزيلاً أخي الفاضل حاسوي إلي قلت عليه وربك يسهل ويضبط الجهاز تحياتي وتقديري لك ودمت بود

[phantom2]

مره أخرى
wipe cash partion
مايمسح شي


factory reset
يمسح كل شي ويرجع مصنع

[phantom2]

أولا دعنا نجرب
wipe cash partion