Tabletimde çok garip bir sorun var. Tableti tutmadan kullandığımda dokunmatik genelde düzgün çalışmıyor, algılamıyor. Ama alüminyum çerçeve kısımlarına dokunduğum anda sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Samsung'tan destek aldım ama tatmin edici çözümler sunmadılar. Orijinal ekran koruyucu kullanmadığım için iyi algılayamabileceğini ve bunu çıkarıp çıkaramayacağımı sordular. Ben de pahalı bir ürün olduğunu ve sorunun bundan kaynaklanmadığına emin olduğumu söyledim.
Daha sonra Gemini'ye sordum ve gayet mantıklı olduğunu düşündüğüm bir sorun tanımı yaptı.
Şu şekildeydi:
Topraklama/Statik Elektrik: Bazen, tabletin dokunmatik sensörü düzgün bir şekilde topraklanmamış olabilir. Metal çerçeveye dokunmak, ekranın dokunuşunuzu algılaması için gerekli elektrik bağlantısını sağlıyor olabilir. Bu, tuttuğunuzda çalışmasının ancak iletken olmayan bir yüzeyde düz bir şekilde durduğunda çalışmamasının nedenini açıklayabilir.
Not: Şu anda işim gereği tableti aktif şekilde kullanmam gerektiği için henüz servise yollamadım. Ama bu sorun tanımını da belirtip yakında yollayacağım.
Forumlarda özellikle bu modelde böyle kronik bir sorun olduğu yazıyor genelde 😕 Ayrıca yabancı forum sitelerinde de çoğu kişi aynı durumdan muzdarip olduğunu belirtmiş.
