Samsung Galaxy Tab A7 SM T500 Ekran Kapama Tuşu Sorunu

[sinek101]

Samsung Galaxy Tab A7 SM T500'de sağ taraftaki ekranı kapatma tuşundan kapatmak istediğimizde tableti maalesef kapanmıyor kilit ekranı geliyor tekrar bastığımızda tuşa bu seferde kapat-yeniden başlat ekranı geliyor. Fabrika ayarlarına döndürdüm ilgili tableti sorunsuz bir şekilde 10 gündür kullanıyoruz ama yine aynı sorun oldu 10 gün sonra bu konu hakkında yardım istiyorum.  

[Vanlı065TabA7]

Ben alalı 4 ay oldu maşallah tıkır tıkır çalışıyor ben çok memnunum

[Vanlı065TabA7]

Bende tab a7 kullanıyorum

[TABS6LİTEKULLANICISI]

Bildirim panelinden kapat istersen cihazı

[sinek101]

mesele bildirim paneli değil ki durduk yere neden böyle oldu şubatta aldım ben bu cihazı şimdiye kadar sorunsuz çalışan cihaz durduk yere neden böyle bir şey yapıyor 

[TABS6LİTEKULLANICISI]

Servise götür ama sakın telefoncuya götürme çünkü cihaz garanti dışı kalır

[sinek101]

aklı başında benim gibi başından bu şekilde bir sorun geçmiş bir Allah'ın kulu yok mu? bu forumda? sorduğum soruya mantıklı bir cevap verecek yardım edecek ? 

[JamesSwing]

Merhabalar, bence buradan canlı destek almanızı daha iyi olacaktır.

Belki fiziksel sorunda olabilir. Güç dügmesinin tablet filmi hasar görmüş yada güç düğmesine kuvvetli bir baskıdan ötürü temas kaçırma sorunundan kaynaklı olabilir. Umarım fiziksel bir sorun yoktur.

[Bakırçay · Accepted solution]

Merhaba sinek101,

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD