Samsung Galaxy Tab A (SM T297) Son Güncellemeden Sonra Ekran Dokunmatiği Çalışmıyor

[AdemBilgili]

İyi akşamlar. 

Galaxy Tab A SM T297 tableti henüz 8 ay oldu alalı. 

Geçtiğimiz hafta en son güncelleme yüklendikten sonra tablet tekrar yeniden başladı, ancak yeniden başladıktan sonra hiç bir şekilde ekran dokunmatiği çalışmıyor. Ekrana görüntü geliyor, güç tuşu ve ses tuşları çalışıyor ancak dokunmatik algılamıyor. 

Tablete tuşlar vasıtasıyla Hard Reset işlemini de yaptım ( "Wipe Data / Factory Reset" adımı da dahil ) . Ancak yine de ekran dokunmatiği çalışmıyor. 

Lütfen acil yardım eder misiniz?

[Arda1238]

Donanimsal olabilir bir samsung bayisine gotür olmassa yazılimsaldır

[AdemBilgili]

Donanımsal değil, onu iyi biliyorum.

Bir kaç arkadaşımın daha başına gelmiş bu son güncellemeden sonra. 

Yazılımsal olduğu kanaatindeyim

[Arda1238]

O zaman samsung'a ne yazıkkı "abi buna güncelleme" getirin diye yalvarman gerekiyor.

[AdemBilgili]

İyi de cihaza güncelleme geldiği için oldu bu zaten.

Bir de yeni güncelleme yapılabilmesi için cihazı açmamız gerekiyor öyle değil mi?

Cihazda şu anda hiç bir şekilde kontrol sağlayamıyoruz zaten. Kontrol sağlayabilsek dediğin olur.

[KonuGalaxy]

servise götürmen gerekir. samsung sitesinden yakın servislere ulaşabilirsiniz. 

[AdemBilgili]

Iyi de servise götürünce de para istiyorlar. 😡

Yeni aldığımda ekranı kırılmıştı,  onu değiştirtmiştim, kullanıcı kaynaklı bir arıza olduğu için onu da parayla değiştirttim...

[Alfatürk]

Merhaba kardeşim

Böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm sana tavsiyem ilk öncelikle

Yazılımsal olduğunu düşünüyorsan sorunun videosunu çekip hemen hızlı hata raporu göndermek için link bırakıyorum bakarsınız https://bit.ly/33WO9d8

Yada kardeşim Durumun incelenebilmesi için en yakın samsung yetkili servise vermenizi tavsiye ederim bir kontrol sağlansın cihaza uzman ekip tarafından kardeşim

[ÖmerFarukMazlum]

T290 kullanıyorum güncellemeden sonra dokunmatik hassasiyeti çok kötü bir hal aldı ama tam olarak güncellemeden kaynaklı mı bilemiyorum kalın bir ekran filmi taktım ondan dolayı da oluyor olabilir. Bende hiç çalışmıyor değil çoğunlukla yumuşak dokunmalari algilamıyor sert bastığımda algılıyor.

[AdemBilgili]

Kesinlikle güncelleme den kaynaklı.