Merhaba, 26 Kasım 2023'te satın aldığımız Samsung televizyonu ile dahil olduğumuz kampanya dolayısıyla 12000 Liralık bakiyeli İninal kart kampanyasından yararlandık. İninal kartımız 1 - 1.5 ay içerisinde teslim edilecek dendi. Şuan 27 Şubat 2024 ve İninal kartımız hâlâ teslim edilmedi. Haftalardır müşteri temsilcisi beni arayarak bu hafta kartınız teslim edilecek diyerek yalan söyledi. Onlarca kez birçok Samsung ekibiyle iletişime geçmeme rağmen ASLA yardımcı olunmadı. Sürekli suç Samsung'un kargolama ekibine atıldı. O ekiple görüşmek istememe rağmen asla iletişim bilgisi verilmedi. Sonuç olarak 12000 Liram kasım ayından beri ortada yok, bize asla ulaşmadı. 65250 liralık televizyonu bu kampanya var olduğu için satın aldık. Tamamen mağdur edildim, param gasp edilmiş durumda. Yarın itibariyle tüketici hakem heyetine başvurmak ve avukatım aracıyla dava açmak suretiyle hakkımı yasal yollardan alacağım. Samsung'un Türkiye ekibi tarafından mağdur ediliyorum, hakkımı alacağım.
