Samsung Smart tv mu9000 55 inç series uygulama indirme hatası

[Cosner7]

 Televizyonun application (app magazası) na girdiğimde bir tane uygulama yüklemek istedim ancak bu sorun ile karşılaştım.

"Uygulama yüklenmiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." 

Nasıl bu problem çözülür? 

[Topraks9plus]

Cihazin depolamasini kontrol edin.

Wifi'ye bagli oldugundan emin olun.

Wifi'de sorun olmadigindan emin olun.

TV fişini çekip takınız ve tekrar deneyiniz.

[Cosner7]

Depolama alanı 3GB boş alan var. Wi-fi çok iyi. (Bende şalter var fişi prize takıyorum) şalteri kapatıp açtım. Ama olmadı. Hala sorun devam ediyor.

[Topraks9plus]

Yüklediğiniz uygulamanın adı nedir?

[Cosner7]

Puhu tv

[KonuGalaxy]

Versiyon 1290.3  - 1285.46 MB-  https://www.samsung.com/tr/support/model/UE55MU9000TXTK/#downloads  güncelleme versiyonu eskiyse sorun olabiliyor. link üzerinden yazdığım versiyonu indirebilirsin

[Cosner7]

Problem ondan değil arkadaşıma da aynı televizyondan var ve güncelleme versiyonu aynı ve o uygulama yüklüyor puhu tv de.

[KonuGalaxy]

aynı model ve yazılımda televizyon destekliyorsa bilemedim hocam en iyisi çağrı merkezini arayın onlar yazdımcı olsunlar 4447711  Samsung çağrı merkezidir.

[Yeşilırmak · Accepted solution]

Merhaba Cosner7,

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD