Televizyonu alalı 2 ay oldu ilk televizyon 55QN85A modeliydi, çerçeve kenarlarında açıklık olduğu için 1 Aralık 2021 tarihinde 55QN90A modeliyle değiştirdiler. Yeni kurulan QN90A televizyonu kapattıktan 10-15 saniye içerisinde önce TIK diye bir ses geliyor ve daha sonra ekranda parlamalar oluyor. Güç kartından kaynaklı bir kısa devre olduğu bariz belli olmasına rağmen servis elemanına Samsung merkezden gelen bilgi bu durumun normal olduğuymuş, akıl alır gibi değil. Hatta servis elemanının dilerseniz televizyonda parça değişimi yaparak tekrar deneyebiliriz demesi ayrı bir skandal. Teknik departmanınız nasıl bu duruma normal diyebiliyor anlayamıyorum. Mevcut video ve belgelerle tüketici heyetine başvuruda bulunacağım.
Konunun detaylı incelenebilmesi için tarafımıza aşağıdaki link üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Sizlerden alacağımız detaylı bilgiler ışığında, yardımcı olmak isteriz.
