cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Disney+ açılmıyor siyah ekran

(Topic created on: 01-10-2023 12:05 AM)
201 Views
Morss
Beginner Level 2
Options
TV
  • Samsung UE49KS8500 model no'lu TV imde gömülü Disney+ bulunmakta ama bir süredir açılmıyor. Ekran simsiyah kalıyor ve görüntü gelmiyor. Cep telefonundan ve tabletten girebiliyorum sorun yok. TV de Netflix ve Amazon da kurulu çalışıyor ama Disney+ ekrana gelmiyor simsiyah ekran kalıyor. Çözümü bilen var mı?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
TV

Merhaba Morss,

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

3 Comments
Mustafa3437
Expert Level 5
TV
Silip tekrar yüklediniz mi
Alfatürk
Expert Level 5
TV
Merhaba kardeşim,

Uygulamayı tekrar yükle modu var onu yaparsan düzelebilir yada uygulamanın verisini silersen düzelebilir
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
TV

Merhaba Morss,

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD