samsung

[TuĞbAA]

Samsung **bleep** bunu bilir bunu söylerim para iadem onaylandı yatıramayan ve beni mağdur eden samsung a ne desem az bir an önce paramı yatırın...

[Emree1]

Bankayla alakalı gecikmeler oluyor ayrıca 15 iş günü içinde iade yapılıyor yasalara göre bekleyeceksin yani

[TuĞbAA]

bekliyoruz ama hiç iyi şeyler düşünmüyorum mağdur etmekten başka birşey yasatmadı samsung çok büyük bir **bleep** marka bile değil gözümde artık

[Tolunay61]

Nasıl bir mağduriyet yaşadınız bizleridr bilgilendirirmisiniz ?

[TuĞbAA]

Şubat ayı içersinde 3 kez A70 aldım her aldigimi 2 gün zor kullandım hata verdi iade ettim değişim oldu paramı aldım tekrar A70 aldım şansızlık olur da üç kez üst üstemi olur telefonu servise verip para iademi istedim onaylandi 1 haftadır paramı yatıramadılar onların yüzünden telefonum yok mağdurum bakalım ne kadar daha bekleticekler o yüzden samsung **bleep** verdiği adam akıllı bir hizmet yok müşteri hizmetleri bile seni dinlememek için telefonu kapatmaya çalışanlardan abartmıyorum aynen böyle yaşadım bu süreci bugün defalarca aradım durum için onaylanan para neden hesabıma geçmiyor diye donucekler deyip gecistirdiler aramadılar bile ilgi alaka sıfır anlicanız

[user000001111111 · Accepted solution]

Merhaba TuĞbAA,

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. 

Geri bildirimleriniz bizim için çok önemli ve bu geri bildirimlerinizi hizmetlerimizi daha da iyileştirmek için kullanacağız.

Ürün sorununu çözümlememiz için bize forumdaki kullanıcı adınızla birlikte mail kanalımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

https://www.samsung.com/tr/support/email/

Teşekkürler.
MOD