cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Samsung Members Topluluğu'nda Sıkça Sorulan Sorular 💭❓

(Topic created on: 03-11-2022 08:15 PM)
2605 Views
ILoveCats_
Expert Level 5
Options
Samsung Members

Herkese Merhaba Sevgili Forum Üyeleri👋🏼

 
Biliyorsunuz forumda Sıkça sorular soruluyor. Bende bazı soruları kendi tarafımca yanıtlamak istedim umarım faydalı olabilirim.. 
 
1. Cihazım Android 12 Alacak Mı? 
-Android 12 Alacak Cihazlar Listesi Şu Şekildedir; İşte karşınızda Samsung’un resmi Android 12 güncellemesi takvimi:
 
Aralık 2021
Galaxy S21 
Galaxy S21+ 
Galaxy S21 Ultra 
Galaxy Z Fold 3
Galaxy Z Flip 3 
Ocak 2022
Galaxy Z Fold 2 (Aralık’ta başladı)
Galaxy Z Flip (Aralık’ta başladı)
Galaxy Z Flip 5G (Aralık’ta başladı)
Galaxy S20+/S20 Ultra/S20 FE (Aralık’ta başladı)
Galaxy Note 20/Ultra (Aralık’ta başladı)
Galaxy Note 10/10+/10+ 5G (Aralık’ta başladı)
Galaxy Fold (Aralık’ta başladı)
Şubat 2022
Galaxy A52 5G (Ocak’ta başladı)
Galaxy S20 (Aralık’ta başladı)
Galaxy S10 5G (Aralık’ta başladı)
Galaxy S10 (Aralık’ta başladı)
Galaxy S10e (Aralık’ta başladı)
Galaxy S10+ (Aralık’ta başladı)
Galaxy S10 Lite (Ocak’ta başladı)
Galaxy Tab S7 (Aralık’ta başladı)
Galaxy Tab S7+ (Aralık’ta başladı)
Galaxy Tab S7+ 5G
Mart 2022
Galaxy Tab S7 FE
Nisan 2022
Galaxy A51 5G
Galaxy A51
Galaxy A71 5G
Galaxy Tab S7 FE 5G
Galaxy Tab S6 Lite
Mayıs 2022
Galaxy Tab S6
Galaxy Tab Active 3
Galaxy Tab A7 (2020)
Galaxy A42 5G
Galaxy A32 5G
Haziran 2022
Galaxy Tab A7 Lite
Galaxy XCover Pro
Temmuz 2022
Galaxy A21
Galaxy A12
Ağustos 2022
Galaxy A02s
Galaxy A01
Galaxy A11
 
2. Soru: Cihazım RAM Plus Alacak Mı? 
Ram Plus alacak cihazlar listesi şu şekildedir;
 
RAM Plus destekli Samsung cihazlar ise şöyle;
 
Galaxy S serisi:
Galaxy S22
Galaxy S22 Plus
Galaxy S22 Ultra
Galaxy S21 Ultra
Galaxy S21 Ultra (LTE/5G)
Galaxy S21+ (LTE/5G)
Galaxy S21 (LTE/5G)
Galaxy S20 Ultra (LTE/5G)
Galaxy S20+ (LTE/5G)
Galaxy S20 (LTE/5G)
Galaxy S20 FE (LTE/5G)
Galaxy S10 5G (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy S10 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy S10+ (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy S10e (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy S10 Lite
 
Galaxy Note serisi:
Galaxy Note 20 Ultra (LTE/5G)
Galaxy Note 20 (LTE/5G)
Galaxy Note 10+ (LTE / 5G – Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy Note 10 (LTE / 5G – Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy Note 10 Lite
 
Galaxy Z serisi:
Galaxy Fold (LTE / 5G – Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy Z Fold 2 5G
Galaxy Z Flip
Galaxy Z Flip 5G
Galaxy Z Fold 3
Galaxy Z Flip 3
 
Galaxy A serisi:
Galaxy A71 5G
Galaxy A71
Galaxy A51 5G
Galaxy A51
Galaxy A52
Galaxy A52 5G
Galaxy A52s
Galaxy A72
Galaxy A90 5G (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy A01 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy A11 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy A31 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy A41 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy A21 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy A21s (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy A Quantum
Galaxy Quantum 2
Galaxy A42 5G
Galaxy A02 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy A02s (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy A03s
Galaxy A12 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy A12 Nacho
Galaxy A32
Galaxy A32 5G
Galaxy A22
Galaxy A22 5G
 
Galaxy M serisi:
Galaxy M42 5G
Galaxy M12
Galaxy M62
Galaxy M01
Galaxy M02s (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy M02 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy M21 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy M21s (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy M22
Galaxy M31
Galaxy M31 Prime Edition (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy M32
Galaxy M32 5G
Galaxy M51 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy M31s (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy M52 5G
 
Galaxy F serisi:
Galaxy F41 (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy F42 5G
Galaxy F62
Galaxy F02s (Son Android işletim sistemi güncellemesi)
Galaxy F12
 
3. Soru: Cihazımda Ekran Kaydediciyi Nereden Bulabilirim? 
Cihazlarınızda ekran Kaydediciyi bulabilmek için bildirim panelini açın ve özelliği arayın. Eğer özelliği bulamıyorsanız fotoğraftaki adımları uygulayarak özelliği bulabilirsiniz. 
 
image
 
 
image
 
 
image
 
Eğer hala özelliği bulamıyorsanız cihazların yazılımsal ve donanımsal farklılıkları nedeniyle ekran kaydedici bulunmamaktadır bazı cihazlarda. 
 
Soru 4: Cihazımın Şarjı Su Gibi Akıyor Nasıl Çözebilirim? 
Bazı batarya sorunları nasıl çözülür? 
  • Uygulamaları derin uyku moduna alın. 
  • Konum, wifi/mobil veri ve Bluetooth'u gereksiz zamanlarda kapatmak. 
  • Bataryayı kalibre edin. 
  • Yazılımınız güncel olsun mutlaka. 
  • Gereksiz pil tüketen uygulamaları silin. 
  • Eğer bunların hiçbiri işe yaramıyorsa batarya değişimi yaptırmak. 
5. Soru: Cihazım Şarj Almıyor Ne Yapabilirim? 
  • Adaptörü değiştirin. 
  • Şarj kablosunu değiştirin. 
  • Şarj soketini kulak çubuğuyla iyice temizleyin. 
  • Yazılımı güncel tutun. 
  • Eğer sorunlar düzelmiyorsa Servis yolu gözükecektir. 
6. Soru: Cihazımın garanti süresini nereden öğrenebilirim? 
Aşağıdaki link aracılığıyla garanti sürenizi öğrenebilirsiniz. 
 
7. Soru: Cihazım Kasıp Donuyor Ne Yapmam Lazım? 
Dokunmatik ve İç ekran: 
Evet, belki telefon üretilirken veya tamir edilirken ekran flexleri anakarttaki sokete tam oturmamış olabilir ve telefonda donma kasma sorunları çıkar. Belki de dokunmatik veya iç ekranda sorun olduğu için kasma ve donma sorunları normaldir. Eğer extra koruyucu cam kullanıyorsanız sorun bundan da kaynaklanabilir. 
 
 
 
İşlemci: 
Evet, işlemci üretilirken bir hata oluşabilir işlemcideki entegreler patlayabilir bozulabilir veya yerinden çıkabilir ya da derinden çizilebilir. (Ya da daha fazla işlemci sorunu işte bildiklerimi söylüyorum.) Ve bundan dolayı donma kasma sorunları olabilir. 
 
 
 
Depolama: 
Evet geldik depolamaya... Telefona sürekli veri indirip cihazın hafızası doluyor, ve hafızası doldukça cihaz ağırlaşıyor. Bundan dolayı bu durumlar normaldir. 
 
 
 
Yazılım güncelleme: 
Yazılım güncelleme yaparken (Samsungyazılım kodlama ekibi) güncelleme hatalı ise bu durum yazılımsal veya donanımsal olabilir. Yeni güncellemelerle bu sıkıntı düzelir. 
 
 
Sorunları ortadan kaldırmak için neler yapılmalı 
Cihazı yeniden başlatın. 
Cihazı kuru bir bez yardımı ile silin. 
Cihazı sıfırlayın. 
Cihazı güncel tutun. 
Samsung members üzerinden hata raporu gönderin. 
Ekran kırıksa ekran değiştirtin. 
RAM'ı her gün temizleyin. 
 
8. Soru: Cihazımı Çok Soğuk Bir Yerde Kullandığımda Cihazım Kapanıyor Ne Yapabilirim? 
Biliyorsunuz havalar bazen sıcak bazen soğuk olur, biz nasıl çok sıcaklayıp veya çok üşüyüp yürümekte ya da bir eylemi yapmakta zorlanıyorsak telefonlarda da performans, batarya ve daha değişik sorunlar yaşanır. 
Bu sorunun genel nedeni telefonların sıcağı ve soğuğu algılamasıdır. 
 
Genelde telefonların ideal sıcaklık derecesi 50°c ilâ 0°c idir. Eğer telefonlar 50°c'nin (50 derecenin) üstüne veya 0°c'nin (0 derecenin) altına inince telefonlarda performans kaybı, pilin çabuk bitmesi, telefonların kapanması ve şarj olmama gibi sorunlar yaşanabilir. Bunun nedeni telefonların belli sıcaklık ortalasının altına inması veya üstüne çıkmasıdır. Bu durumlarda cihaz, parçalarının bozulmaması ve parçalarını korumak için kendini kapatır. Lütfen endişelenmeyiniz bu durum gayet normaldir. 
 
9. Soru: Cihazıma Neden Yazılım Güncelleme Gelmiyor? 
  • Samsung son günlerde çok yoğun, sürekli yanı telefonlar çıkartıyor ve malûm yazılım işiyle pek ilgilenemiyor. Bu yüzden güncellemenin gelmesi biraz geç olabilir. 
  • Testlerde sorun çıkıyor, bu yüzden güncellemenin gelmesi geç olabilir. 
Evet, bugünki gönderim bu kadardı.. Eğer gönderi hoşunuza gittiyse beğenmeyi unutmayın. 
 
Okuduğunuz için teşekkür ederim.😊
39 Comments
SerhatErgün
Expert Level 2
Samsung Members
Forum açısından verimli bir konu olmuş
ILoveCats_
Expert Level 5
Samsung Members
Çok teşekkür ederim faydalı olabildiysem ne mutlu bana😊
MuzoS23
Expert Level 2
Samsung Members
Forumdaki faydalı gönderilerden 👍
ILoveCats_
Expert Level 5
Samsung Members
Çok teşekkür ederim. 😊
ILoveCats_
Expert Level 5
Samsung Members
Evet arkadaşlar bu gönderinin part 2'si de gelsin mi?
Dark_Side
Expert Level 5
Samsung Members
Ben gelsin derim👍🏻😊
MehmetYalcn
Expert Level 5
Samsung Members
Evet gelsin
Samsung Members
Güzel bir açıklama olmuş Taha çok sorulan sorular var bunlar birkaçı güzel bir gönderi olmuş tebrikler
ILoveCats_
Expert Level 5
Samsung Members
Aynen öyle baya sorunlar var onlar da part 2'ye artık part 2 isterlerse tabii.