cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung A21s ayıpli ürün...

(Topic created on: 03-11-2021 01:08 AM)
278 Views
esyusuf
Active Level 6
Options
Samsung Members

Merhabalar öncelikle bu sorunum giderilene kadar burdan yazagim eşim de ve ben ayni tel esiminkin de sorun yok benimki 2.5 haftadir gunde 3 4 defa kapanip aciliyor gercek den bunaldim burdaki mod arkadaslar oto msj atmayin garantiye herkez goturur bu durumu ben yasamiyorum yasayan arkadaslar da var A50 cihazi hep kapaniyor 1 yildir adam goturmus 9 kes garanti gormus hata bulmadan geri gelmis bir islem veya degisim iade yoksa insanları yormayin biz hakkimizi arariz sorun degil....Not 35 defa hata raporu attim geri donus hep oto nasil destek anlamadim 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Yeşil
Moderator
Moderator
Options
Samsung Members

Merhaba esyusuf,

 

Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Ürün sorununu çözümlememiz için kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
15 Comments
esyusuf
Active Level 6
Samsung Members

Merhabalar samsung A21s Acil gjncelleme getirin son guncelleme den sonra telefon gunde 3 4 defa kapaniyor acil guncelleme gelmesi gerek telefon cop suan samsung yetkililerine duyurulur 

Irene
Active Level 6
Samsung Members
martta bir güvenlik güncellemesi alıcaktır mayıs sonu veya haziranın ilk haftasında android 11 güncellemesi alıcaktır.
esyusuf
Active Level 6
Samsung Members
ve ayni telefon esim de var onda bu sorun yok tek benimki
esyusuf
Active Level 6
Samsung Members
bu telefon hali ne olucak ozmaan kapaniyir gunde 3 4 defa garantiye vermek gerekmi son guncelleme den sonra oldu
Irene
Active Level 6
Samsung Members
en son güncellemeniz ocak 1 güncellemesimi ? Bende a21s kullanıcısıyım ama hiç bir sorun yaşamadım.
esyusuf
Active Level 6
Samsung Members
evet o guncelleme den sonra telefon kendi kendini baslatiyor baze uygulama gecislerinde oluyor bazende kendiliginden ve bazen sim kar sifre giriyorum bazen istemiyor istemedigi zaman sim kart sifre sonra yine kendini kapatiyor cok garp
esyusuf
Active Level 6
Samsung Members
guncelleme geldiginden beri ayni garantiye de vermek istemiyorum yeni cihaz 2 ay oldu ve sorunlu suan
Irene
Active Level 6
Samsung Members
telefonu sıfırlamayı tavsiye ederim yada martta bir güvenlik güncellemesi gelecek yine ayni sorun olursa servise götür.
esyusuf
Active Level 6
Samsung Members
evet 5 defa fabrika ayarlarina aldim telefonu actim 5 10 dakka sonra kendini kapatti