Yeni yıl, yeni sorun.

[Deishuu]

Dün akşam misafirliğe gittiğim yerde cihazımı şarja taktım ama cihazım hiç hızlı veya süper hızlı şarja geçmedi. Orada başka adaptörler denedim. Hepside orijinal adaptörler kablolar. Eve geldim yine test ettim S23 süper hızlı oluyor ama cihazım S24 olmuyor. Cihazı yeniden başlattım yine aynı sorun. Acaba önceden başına gelen varmı?

[tesisatçıgandalf]

S23te dün şarja taktım.sarj 59da kalmıştı ilginç şekilde. Sabah taktım 1 saatte 69 oldu anca. Suphelenip resetledim telefonu %100 görünüyor şuan

[Deishuu]

Bence servise görün normal durmuyor

[tesisatçıgandalf]

Hocam telefon güncelleme sonrası hızlı sarji kapatmış ayarlardan açınca düzeldi benim

[Deishuu]

Açık bende

[Siyah · Accepted solution]

Merhaba Deishuu,

Cihazınızın yazılım sürümü güncel ise "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil" içerisindeki, sağ üst kısımda bulunan üç nokta işaretine dokunarak "Gelişmiş Ayarlar > Hızlı Kablolu Şarj" bölümünü aktif hale getiriniz. Bu seçenek aktif ise farklı bir orijinal Samsung hızlı şarj aleti ile, farklı bir prizde tekrar denemenizi öneririz. Bu işlemlere rağmen sorun çözülmez ise cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. Sıfırlama işlemi için öncelikle cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek almanızı öneririz. Yedekleme işleminden sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Bu işlemlere rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/
 
Teşekkürler.
MOD