S21 FE ısınma sorunu

[sertaçS21FE]

Benim cihazım serin ortamda bile kullandığım zaman 50 derecelere ulaşıyor ve ekran parlaklığını kısıyor sizce garantiye vermeli miyim? Cihazı alalı 1 hafta oldu

[Ahmet_S23]

https://r2.community.samsung.com/t5/Di%C4%9Fer/%C4%B1s%C4%B1nma-sorunu-olunca-ne-yapmal%C4%B1-ve-dik...

ısınma için paylaşımıma göz atabilirsin hocam çözüm önerilerini uzun uzun yazdım okumanızı tavsiye ederim hocam. alta da yazdıklarımı yine paylaştım buradan da okuyabilirsin

Lütfen unutmayın: Cihazın kullanıldığı ortama bağlı olarak ısı hissedilebilir. Bu normaldir ve cihazın ömrünü ya da performansını etkilemez. 

*güneş ışığına maruz bırakma.

* kılıf varsa çok ısınınca çıkart bi telefon ısıyı dışarı atabilsin.  

* telefonu kullanımına göre ısı performansla birlikte değişebilir. 

İster telefon, tablet, akıllı saat veya kulaklık kullanıyor olun, tüm Galaxy cihazların en iyi şekilde çalıştığı belirli bir sıcaklık aralığı vardır. Şarj gibi belirli koşullar altında ısınsalar da cihazların kullanım ömrü veya performansı bundan etkilenmez. Ancak cihazlar çeşitli durumlarda geçici olarak ısı üretebilir. Bu nedenle, cihazınızı bu koşullara maruz bırakmamak için önlem almanızı öneririz.

Aşağıdaki faktörler Galaxy cihazlarınızın sıcaklığını etkileyebilir.

• Cihazlarınızı normal çalışma koşullarının dışında (32 ile 95 °F arası) kullanmak.
• Cihazlarınızı sıcak bir günde park halindeki bir arabada bırakmak veya sürekli olarak doğrudan güneş ışığına maruz bırakmak gibi bir ısı kaynağının üzerine / yakınına koymak.
• Birden fazla uygulamayı aynı anda uzun süre çalıştırmak veya oyun, yayın ve GPS takibi için işlemciyi meşgul eden uygulamaları kullanmak.
• Uyumsuz, arızalı veya Samsung onaylı olmayan bir şarj cihazı ve/veya USB kablosu kullanmak.
• İlk kurulum ve önceki cihazlardan veri aktarımı.
• Sistem veya donanım yazılımı güncellemeleri.

Cihazınız ısı ürettiği için uyarı mesajları görebilirsiniz. Cihazı korumak için belirli özelliklere / işlevlere erişimin geçici olarak durabileceğini lütfen unutmayın.

Not:

İşaretler (belirtiler) ve sonuçlar cihaza ve modele göre değişiklik gösterebilir.

Galaxy cihazlarınız ısındığında ne yapmanız gerektiğine dair bazı çözümler.

1. Çözüm

Kullanmadığınız zamanlarda Wi-Fi, GPS ve Bluetooth işlevlerini kapatın.
Ayrıca cihazınızın ekran parlaklığını azaltın.

2. Çözüm

Pil tüketen ve işlemciyi meşgul eden uygulamaların neden olduğu ısıyı en aza indirmek için telefonu optimize edin.

3. Çözüm

Kullanılmadığı halde arka planda açık olan uygulamalar cihazın ısınmasına neden olabilir.
Sorunu çözmek için "Arka plan kullanım sınırları"nı deneyin.

Not:

• Lütfen cihazınızın en son uygulama güncellemelerine sahip olduğunu düzenli olarak kontrol edin.
• Ekran görüntüleri ve menü öğeleri cihazınızın modeline ve yazılım sürümüne göre değişiklik gösterebilir.
• "Güç tasarrufu" arka planda ağ kullanımını, veri senkronizasyonunu, konum bilgisini sınırlar.

Bütün bu bilgilere Samsung sitesindende ulaşırsınız dostum

ht target=_blank target=_blanktps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-ove...

baktınız  durum devam ediyor bilgilerini yedekle sıfırlayabilirsin ve ya ısınmayla ilgili hata raporu gönderebilirsin.  ısınmanın nedenini incelerler. 

olmazsa en son servise gönderebilirsiniz kontrol edilir. 

 -------------------------------

Daha fazla güç gerektiren özellikler veya uygulamalar kullandığınızda veya bunları uzun süreli kullanmanız durumunda, cihazınız daha fazla pil tüketimi nedeniyle geçici olarak ısınabilir. Ayrıca, cihazınız dış ortam koşulları nedeniyle ısınabilir (ör. uzun süre çok sıcak alanlarda kullanım, cihazın çok soğuk veya çok sıcak yerlere konması, cihazın doğrudan güneş ışığına maruz bırakılması, vb.)

Cihaz fazla ısındığında özellikler ve performans sınırlı olabilir veya aşırı ısınma mesajı ile cihaz soğumak üzere kapanabilir.

Cihazın sıcaklığını düşürmek için ekran parlaklığı ve performans hızı sınırlı olacak ve pil şarj etme işlemi duracaktır. Çalışan uygulamalar kapatılacak ve cihaz soğuyana kadar yalnızca acil durum çağrıları yapabileceksiniz.

Bu sebeple kullanım esnasında cihazınız ısınırsa kamera kapatılabilir. Kullanım esnasında cihazınız ısınırsa Kamera kapatılabilir. Bu, cihazın hasar görmesini önlemek için tasarlanmış normal bir cihaz özelliğidir.

Bu süre içinde cihazın soğumasını bekleyin ve ardından cihazı kullanmaya veya tekrar şarj etmeye başlayın.

Ayrıca cihazı en son yazılımı yükleyerek güncel tutmanızı öneririz.

----------------------------------------------

Galaxy S23 cihazınız aşırı ısınırsa yapılması gerekenler

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/what-to-do-if-your-galaxy-s23-device-is-overheatin...

Galaxy S23 serisi, gelişmiş düzeyde ısı dağıtma özelliğine sahiptir. Buna, ısının daha verimli dağıtılabilmesini sağlamak için önceki modellere göre daha geniş buhar haznesi dahildir.  

Cihazınızın ısındığını hissederseniz Pil ve cihaz bakımı bölümünde Şimdi optimize et özelliğini kullanın. Ayrıca, hızlı ve kolay erişim için Şimdi optimize et widget'ını ana ekranınıza ekleyin.

Galaxy S22 kullanılırken ısındığında ne yapabilirim?

ht target=_blank target=_blanktps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/what-can-i-do-when-the...

Isıtma kontrolü, kullanım koşullarına göre cihazın performansını optimize eden tekniktir.

Samsung, yeni ürünün kullanım koşullarını sürekli takip etmiş ve ürünlerimize yansıtmıştır.Samsung ayrıca birçok yönden ısı belirtilerine neden olabilecek kullanım koşullarını kontrol etmiş ve ürünün kullanımında herhangi bir sakınca olmadığından emin olmayı planlamaktadır.

Samsung, kullanıcıların yaşayabileceği herhangi bir rahatsızlığı önlemek için geliştirilmiş yazılımı sürekli olarak yayınlamaya devam edecektir.

Bu nedenle, lütfen cihazınızın yazılımını FOTA (Ayarlar > Yazılım güncelleme > İndir ve kur) üzerinden düzenli olarak kontrol edin.

En iyi deneyimi sağlamak için Samsung, tüm kullanıcıları yazılımları ve uygulamaları en son sürüme güncel tutmaya teşvik eder.

Samsung, mümkün olan en iyi mobil deneyimleri sunmaya kendini adamıştır ve ürün kalitesi en önemli önceliklerimizden biri olmaya devam etmektedir.

Cihazı kullanırken ısındığında lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin.

• Cihazı en son yazılımla güncel tutun.

• Çalışan uygulamalar arasındaki çakışmalar cihazın ısınmasına neden olabilir. Cihazı yeniden başlatın.

• Kullanmadığınız zamanlarda Wi-Fi, GPS ve Bluetooth özelliklerini devre dışı bırakın.

• Pil tüketimini artıran veya kullanılmadığında arka planda çalışan uygulamaları kapatın.

• Gereksiz dosyaları veya kullanılmayan uygulamaları silin.

• Ekran parlaklığını azaltın.

• Cihaz uzun süre aşırı ısınırsa bir süre kullanmayınız.

Pil şarj olurken ısınıyor ne yapabilirim?

Şarj sırasında cihaz ve şarj cihazı ısınabilir. Kablosuz şarj ya da hızlı şarj sırasında cihaza dokunulduğunda daha sıcak hissedilebilir. Bu durum cihazın kullanım ömrünü ya da performansını etkilemez ve bu sıcaklık cihazın normal çalışma aralığıdır. Pil çok ısınırsa,

şarj cihazı şarj etmeyi durdurabilir.

Pil şarj etme ipuçları ve önlemler

• Kablosuz şarj cihazını kullanırken metal nesneler, mıknatıslar ve manyetik şeritli kartlar gibi yabancı maddeleri cihaz ile kablosuz şarj cihazı arasına koymayın. Özellikle RFID kart, kredi kartı, kapı kilitleme kartı gibi kartları cihaz ile arka kapağı arasına koymayın. Cihaz düzgün şekilde şarj olmayabilir veya aşırı ısınabilir ve hasar görebilir.

• Yalnızca Samsung onaylı şarj cihazları, piller ve kablolar kullanın. Şarj ile ilgili ürünler kullanıcının güvenliği üzerinde doğrudan etkilidir, bu yüzden ürün seçerken dikkatli olun. Araba şarj cihazları ya da kabloları gibi onaylanmamış şarj cihazları, performans sorunlarına ya da hatalı çalışmaya yol açabilir ve cihazın garanti kapsamı dışında kalmasına neden olacak hasarlar verebilir. 

• Uyumlu oldukları garanti edilmeyen Samsung onaylı ürünler haricindeki (örneğin: kablosuz şarj cihazı, USB kablolar, araba şarj cihazları, Mikro USB Konektör, USB güç adaptörü) ürünlerin kullanılması cihazın hasar görmesine yol açabilir.

• Cihazın alt kısmının aşırı ısınması, takılı USB kablosunun hasar görmüş olmasından kaynaklanabilir.

Hasarlı USB kablosunu Samsung onaylı yeni bir kabloyla değiştirin.

• Yabancı nesnelerin şarj cihazı konektörü (konektör, fiş) içine girmesine izin vermeyin. Bu durum, korozyon sebebiyle ya da güç terminalinin geçici kısa devre yapması sebebiyle aşırı ısınmaya yol açabilir.

• Çok amaçlı giriş ıslakken cihazı şarj etmeniz durumunda cihaz hasar görebilir. Cihazı şarj etmeden önce çok amaçlı girişi iyice kurutun.

Not:

Pilin 100% seviyesine kadar şarj olmasının hehangi bir olumsuz etkisi yoktur.

Telefonu kullanılırken Cihaz soğuyor uyarısı aldığımda ne yapmalısın?

Daha fazla güç gerektiren özellikleri veya uygulamaları kullandığınızda veya bunları uzun süre kullandığınızda veya satın aldıktan sonra ilk kurulum sırasında veya verileri geri yüklerken, artan pil tüketimi nedeniyle cihazınız geçici olarak ısınabilir. Ayrıca kablosuz veya kablolu şarj sırasında cihaz ve şarj cihazı ısınabilir. Ayrıca dış ortam koşullarından dolayı (örn. çok sıcak ortamlarda uzun süre kullanılması, cihazın çok sıcak ortamlarda saklanması, cihazın doğrudan güneş ışığına maruz kalması vb.) cihazınız ısınabilir.

Şarj veya kullanım sırasında cihaz ısındığında veya belirli bir sıcaklığa ulaştığında, cihazın aşırı ısınmasını önleyen bir algoritma çalışır ve buna bağlı olarak “Cihaz soğuyor” açılır penceresi ile özellikler ve performans sınırlandırılabilir.

Ardından ekran parlaklığı ve performans hızı sınırlandırılacaktır. Çalışan uygulamalar kapatılacak ve cihaz soğuyana kadar acil aramalar dışında tüm arama ve diğer özellikler sınırlandırılacaktır.

Ayrıca cihaz soğumak için kapanabilir. Bu, cihazın hasar görmesini önlemek için normal bir çalışma koşuludur.

O zaman, çalışan tüm uygulamaları kapatın ve cihazı bir süre kullanmayın. Cihazın soğumasını bekleyin ve ardından cihazı tekrar kullanmaya veya şarj etmeye başlayın.

Cihaz ısındığında lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

• Cihazı en son yazılımla güncel tutun.

• Çalışan uygulamalar arasındaki çakışmalar cihazın ısınmasına neden olabilir. Cihazı yeniden başlatın.

• Kullanmadığınız zamanlarda Wi-Fi, GPS ve Bluetooth özelliklerini devre dışı bırakın.

• Pil tüketimini artıran veya kullanılmadığında arka planda çalışan uygulamaları kapatın.

• Gereksiz dosyaları veya kullanılmayan uygulamaları silin.

• Ekran parlaklığını azaltın.

• Cihaz uzun süre aşırı ısınırsa veya ısınırsa bir süre kullanmayınız. 

evet arkadaşlar bunları derledim topladım ve topluca yazdım. okuduğunuz için teşekkür ederim. 

Aşırı el yakacak kadar ısınma varsa  Samsung servisine götürebilirsiniz. 

[ÖmerA72 · Accepted solution]

Moderatör Karasu'nun bu talimatlarınıda yapabilirsiniz.

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata Raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

[ÖmerA72 · Accepted solution]

Galaxy cihazınızın aşırı ısınmasını nasıl önleyebilirsiniz.

İster telefon, tablet, akıllı saat veya kulaklık kullanıyor olun, tüm Galaxy cihazların en iyi şekilde çalıştığı belirli bir sıcaklık aralığı vardır. Şarj gibi belirli koşullar altında ısınsalar da cihazların kullanım ömrü veya performansı bundan etkilenmez. Ancak cihazlar çeşitli durumlarda geçici olarak ısı üretebilir. Bu nedenle, cihazınızı bu koşullara maruz bırakmamak için önlem almanızı öneririz.

Aşağıdaki faktörler Galaxy cihazlarınızın sıcaklığını etkileyebilir.

• Cihazlarınızı normal çalışma koşullarının dışında (32 ile 95 °F arası) kullanmak.

• Cihazlarınızı sıcak bir günde park halindeki bir arabada bırakmak veya sürekli olarak doğrudan güneş ışığına maruz bırakmak gibi bir ısı kaynağının üzerine / yakınına koymak.

• Birden fazla uygulamayı aynı anda uzun süre çalıştırmak veya oyun, yayın ve GPS takibi için işlemciyi meşgul eden uygulamaları kullanmak.

• Uyumsuz, arızalı veya Samsung onaylı olmayan bir şarj cihazı ve/veya USB kablosu kullanmak.

• İlk kurulum ve önceki cihazlardan veri aktarımı.

• Sistem veya donanım yazılımı güncellemeleri.

Cihazınız ısı ürettiği için uyarı mesajları görebilirsiniz. Cihazı korumak için belirli özelliklere / işlevlere erişimin geçici olarak durabileceğini lütfen unutmayın.

Not:

İşaretler (belirtiler) ve sonuçlar cihaza ve modele göre değişiklik gösterebilir.

Talimatlar için buraya girin.
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-devi...

Detaylı bilgiler için Samsung Yetkili kişilerden destek alabilirsiniz 444 77 11.

[OgulcanSvr]

Cihazı hiç kullanmayalım o zaman