Aralık Ayı Güvenlik Güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda şifrem ile ekran kilidini açamıyorum. alternatif şifrelerim de işe yaramadı. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm teknik servisden format önerisi yapıyorlar sadece. Geçen ay başına kadar bu sorunu çözmek mümkün şimdi yapılan bir değişiklik ile 4.12.2023 den itibaren yapılmıyor deniyor. güncelleme kaynaklı bir sorun yüzünden neden verilerimi kaybetmek zorundayım ? Yedekleme için de bir öneri yapılmıyor. Benzer zorun yaşayanları burada ve farklı sitelerde gördüm. Samsung bu yaşanan soruna kayıtsız kalmamalı. Buna ivedi olarak bir çözüm üretmeli veya zaten yakın zamana kadar bu sorunun çözümü varmış. Samsung profesyonel yetkilileri nezdinde bu sorunu çözebilirler diye düşünüyorum.
