cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Kulaklık Jak Sorunu

(Topic created on: 04-20-2022 07:21 PM)
472 Views
Emirgymnkd
Active Level 2
Options
Galaxy S

merhabalar uzun zamandır Samsung Galaxy S8 telefonunu kullanıyorum. Şu birkaç gündür hiçbir darbe vs. olmamasına rağmen kulaklık jak girişi düzgün çalışmamaya başladı. kulaklığı taktığımda algılamıyor ya da bozuk ses geliyor. kulaklığımda herhangi bir problem yok.

sormak istediğim şey bu jak girişini orijinal bir şekilde değiştirebileceğim yetkili bir servis bir dükkan vb. yerler mevcut mu? 
yardımcı olursanız çok sevinirim teşekkür ederim..

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba  Emirgymnkd,

 

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:


• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

5 Comments
VadimKM
Expert Level 4
Galaxy S
Önce jak girişini kontrol edin. Sürekli tak çıkar yapmaktan toz birikmiş olabilir. Kürdan yardımı ile yavaşça temizlemeye çalışın.
TechnoBit
Active Level 8
Galaxy S
Bir kürdan yardımı ile hassas bir şekilde dairesel hareket ile biriken tozları çıkarmaya çalışın zarar vereceğini düşünüyor iseniz servise başvurmanız halinde garanti dahilinde ücretsiz temizlik yapıyorlar
Emirgymnkd
Active Level 2
Galaxy S
tamamdır deneyeceğim geçmemesi halinde servisle iletişime geçeceğim teşekkür ederim.
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Merhaba
Öncelikle şunu belirtmek isterim ki gönderiniz de yazmış olduğunuz yazı da kulaklıkta bir sorun olmadığını belirtmişsiniz ama yine de size şunu yapmanızı öneriyorum cihazınıza farklı bir kulaklık takarak veya kulaklığınızı başka bir cihaza takarak test yapmanızı öneriyorum Eğer bu işlem ile sorun yine devam ederse sorun cihazınızda Iğdır demektir bu durumda en son çare olarak garanti belgesi ile birlikte cihazı Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeniz gerekir servis işlemleri hakkında detaylı bilgi öğrenmek için Samsung Müşteri hizmetlerini aramanız gerekir.
444 77 11
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba  Emirgymnkd,

 

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:


• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD