Google Fotoğraflar arka planda yedekleme yapmıyor

[xFlow]

Merhaba, Google One üyeliğini Google Fotoğraflar uygulaması fotoğraflarımı yedeklesin ben de telefonumda yedeklenilen fotoğrafları silip yer açayım diye aldım. Önceden arka planda uygulama çalışmasa bile yedekleme yapıyordu ancak son birkaç aydır yedeklemeyi arka planda hiç yapmıyor, ekranda açık tutunca da bazen yapıyor. Yedekleniyor yazmasına rağmen yedeklemeyi yapmıyor. Kalan öğe sabit, açılacak yer yani silinebilecek öğelerin boyutu sabit oluyor.

Arka planda herhangi bir kısıtlama göremedim uygulama istese sorunsuz çalışabilir, internet erişimine engel de koymamışım gördüğüm kadarıyla; sorunu nasıl düzeltebilirim? Desteğe yazdım birden fazla kez ancak işe yaramadı. Telefonum S22 ve telefonum ile uygulamanın sürümü güncel.

[Emmi_S22Plus · Accepted solution]

mobil veri ile yedekleme seçeneği aktif mi?

[xFlow]

Hayır, değil.

[Emmi_S22Plus]

mobil ile yedekleme seçeneğini açarsan wifi bağlı değilken de yedekler, yoksa yedeklemez. ayarlardan Aç

[xFlow]

Hocam ama ben wifiye bağlı iken de yedeklemiyor

[Emmi_S22Plus]

senkronizasyon açık olduğunu varsayıyorum,
halen yedekleme yapmıyor ise önbellek ve veri sildikten sonra uygulamayı tekrar yapılandırın, gerekli izinleri verip uygulamalardan hesaplarım menüsünü kontrol edin, eşitlemeleri açın. cihazı kapatıp açarak deneyin.

[xFlow]

Kusura bakmayın geç cevap için, dediklerinizi yaptım. Birazdan test edip dönerim.

[Turuncu · Accepted solution]

Merhaba peakster2,

Belirtmiş olduğunuz durumu uzaktan erişim ile kontrol etmek isteriz. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD