Galaxy s20+ yurtdışı şebeke çekmiyor

[Members_39qHayY]

Selamlar, ukraynadayım, telefonum diğer telefonların full çektiği yerlerde hemen hemen hiç çekmiyor. Ağ ayarlarını da sıfırlafım herhangi bir etkisi olmadı. Bu problemi yıllar önce galaxy note 4 ümde yurtdışına çıktığımda her şebeke değişiminde yaşardım. Samsungda halen bu problem çözülemedi mi? Yardım rica ediyorum.

[FıratS22_TabS9]

Veri dolaşımı özelliği açıksa böyle olmamalı

[Emree1]

Yurt içi operatörünüzün anlaşmalı olduğu yurt dışı ağlara bağlanmanız daha sağlıklı olacaktır. Anlaşmalı olduğu ağı yurt içi operatörünüzün web sayfasından öğrendikten sonra ayarlar bağlantılar mobil ağlar kısmından otomatik kısmını devre dışı bırakıp anlaşmalı operatörü seçerseniz kapsama kaliteniz gelişir

[Bakırçay · Accepted solution]

Merhaba Members_39qHayY,

Bunun için bulunduğunuz konumda operatörün verdiği sinyal kalitesini alabilmek için; Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Ağ operatörleri > Otomatik olarak seç bölümüne izin verilmelidir. 

Tekrar ağ sıfırlama yapabilirsiniz ; Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile sinyal kontrolünü yapmanızı öneririz. Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:

• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD