Eğer Güvenli klasörü oluştururken "Samsung Account'la sıfırla" seçeneğini aktif etmediyseniz kendiniz herhangi bir işlem yapamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri ile görüşmeniz lazım. Müşteri hizmetlerine belirtirseniz Uzaktan destekle kontrol de edebilirler.
Eğer Güvenli klasörü oluştururken "Samsung Account'la sıfırla" seçeneğini aktif etmediyseniz kendiniz herhangi bir işlem yapamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri ile görüşmeniz lazım. Müşteri hizmetlerine belirtirseniz Uzaktan destekle kontrol de edebilirler.
