Telefonu alalı yaklaşık 2 sene oldu 6-7 aydır aşırı ısınma ve donma sorunu var oyunlarda telefon ellenmiycek hale geliyor ve donup kalıyor samsung telefonlarda bu sorunlar hep var
Çok sorun yaşıyormuşsunuz, önce basit ve bilgi alabileceğiniz seçenek olarak;
Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:
Ayrıca, denemek için de olsa verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz. Yazılımsal bir problem ise sıfırlama işlemi sorununuzu çözebilir.
Bunlara rağmen çözülmezse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.
Çok sorun yaşıyormuşsunuz, önce basit ve bilgi alabileceğiniz seçenek olarak;
Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:
Ayrıca, denemek için de olsa verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz. Yazılımsal bir problem ise sıfırlama işlemi sorununuzu çözebilir.
Bunlara rağmen çözülmezse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.
