2.4 Ghz den 5 Ghz e geçiş sorunu

[Mertcan39]

Merhaba Öncelikle şunu belirtmeliyim evimde s8+ ve S20fe kullanmaktayım kullandığım modem 2.4Ghz ve 5 Ghz ağlara sahip ve k/r/v protokollerini destekliyor. S8+ ve S20fe Cihazlarımda k/r/v protokollerini destekliyor fakat şöyle bir sorun var Samsung cihazlarım modemin yanında kablosuz ağı açtığımda 5Ghz ağına bağlanıyor uzaklaştığım zaman otomatik olarak 2.4 Ghz ağına geçiş sağlıyor. Fakat geri modemin yanına döndüğüm zaman 2 Samsung cihazımda 2.4Ghz den 5Ghz e geri geçiş sağlamıyor. Modemin Müşteri hizmetleri ile görüştüm bu sorunun genellikle Samsung cihazlarda yaşandığını farklı bir marka cihaz ile test etmemi istediler. Ben de yakın arkadaşımdan 3 adet cihaz aldım iPhone 11 Xiamio note 3 Ve Note 10 lite Toplamda 5 cihaz ile modemden uzaklaştığımda hepsi 2.4 e düşüyor fakat tekrar modemin yanına geldiğim zaman sadece iPhone 11 ve Xiamio note 3 5Ghz ağına geçiş yapıyor. Geri kalan Tüm samsung cihazları 2.4 Ghz de kalmaya devam ediyor. Bunun araştırılmasını ve gereken müdahalenin yapılmasını istiyorum.

https://www.youtube.com/watch?v=4z_BBha1EBo

https://www.youtube.com/watch?v=PcpiF9ehzds

[Anonymous]

Bu sorun bendede var 5 Ghz'de sorun var sürekli kopuyor bağlantı.İnternet sağlayıcısı ile iletişime geçin sorunu belirtin.

[Mertcan39]

2.4/5 Ghz lokal ağımdaki kablosuz ağ bağlantıları İnternet servis sağlayıcı ile ne alakası var ? 5ghz kopma probleminiz büyük ihtimal 5 ghz kanalı dfs taramasına girmesinden kaynaklı. Kanalı 36 ya sabitleyin

[Anonymous]

O zaman samsung'a hata raporu gönderin.Ya da canlı destekle görüşün.

[Mertcan39]

3 kez hata raporu gönderdim 2 kez aradım 2 kez canlı destekle görüştüm. Telefonu sıfırladan ileri gidemedik

[Anonymous]

Güncelleme ile düzeltebilir samsung wifi güncellemesi ile.

[Mertcan39]

S8 android 9. Note10 lite hala android 11 s20fe android 12 3 samsung 3ü de aynı problem

[Anonymous]

Samsung telefonlarda hata var.

[Anonymous]

Android 12'ye güncellediniz değilmi telefonu.

[Mertcan39]

Evet. S8 android 9 note 10 lite android 11 s20fe android 12 3 cihaz üçüde aynı